Твитнуть
И еще немного информации по подготовке номинала к открытию РС или почему отказали открыть счет.
Общие триггеры номинальности (при телефонном разговоре и на встрече):
1.Директор ошибается в своих личных данных (ДР, возраст, прописка, место рождения, знак зодиака (да да, это тоже спрашивают) и тд), либо звонок обрывается после вопроса о личных данных.
2.Не знает, что является/являлся директором или учредителем других компаний, либо не знает их количество, название и специфику деятельности.
3.Отсутствие ориентации на местности: не знает, где находится офис компании, либо как найти офис внутри здания (т.к. ни разу там не был), либо отказывается от разъяснений по телефону.
4.Фигурирование 3х лиц при общении по заявке (подача заявки 3 лицом, отсылка на 3х лиц для уточнения информации, по номеру телефона директора отвечает 3 лицо, подсказки со стороны 3 лиц)
5.Директор дает другой номер телефона для подключения интернет-банка.
6.Нежелание предоставлять информацию: ссылка на секретность, коммерческую тайну.
7.Вопросы по деятельности компании ставят в тупик, повторяет заученные фразы без конкретики, уходит от ответов на вопросы.
8.Может насторожить: большие паузы при ответах на вопросы, агрессивная интонация, резкая смена скорости речи, слишком разговорчивый директор, имитация спешки (вдруг становится некогда отвечать на вопросы), уверения в честности
9.Ссылка на контрагентов, сотрудничество с которыми не возможно проверить (крупные сети и холдинги). При этом у клиента компания новая, нет еще офиса, склада, ресурсов, он не может пояснить, как планирует работать с крупными компаниями, либо ссылается на устные договоренности.
Триггеры номинальности на встрече:
1.Внешний вид директора (грязь, наколки, неприятный запах).
2.Присутствие 3 лиц, контролирующих действия директора или «помогающих» отвечать на вопросы (бухгалтер и тд).
3.Директор не отвечает на спец.вопросы по деятельности компании, повторяет заученные фразы без конкретики, уходит от ответов на вопросы.
4.Директор не знает, сколько у него сотрудников, адрес сайта компании, расположение офиса.
5.Расхождение информации (при звонке и на встрече), т.е. по телефону отвечал реальный бенефициар, а на встречу привели номинального директора.
6.Наличие нескольких телефонов у директора, подключение ИБ не на номер директора.
7.Рабочее место не похоже на место нашего директора (например, присутствие женских принадлежностей на столе мужчины, неподключенный компьютер, пустой кабинет, много печатей на столе и тд).
Общие триггеры номинальности (при телефонном разговоре и на встрече):
1.Директор ошибается в своих личных данных (ДР, возраст, прописка, место рождения, знак зодиака (да да, это тоже спрашивают) и тд), либо звонок обрывается после вопроса о личных данных.
2.Не знает, что является/являлся директором или учредителем других компаний, либо не знает их количество, название и специфику деятельности.
3.Отсутствие ориентации на местности: не знает, где находится офис компании, либо как найти офис внутри здания (т.к. ни разу там не был), либо отказывается от разъяснений по телефону.
4.Фигурирование 3х лиц при общении по заявке (подача заявки 3 лицом, отсылка на 3х лиц для уточнения информации, по номеру телефона директора отвечает 3 лицо, подсказки со стороны 3 лиц)
5.Директор дает другой номер телефона для подключения интернет-банка.
6.Нежелание предоставлять информацию: ссылка на секретность, коммерческую тайну.
7.Вопросы по деятельности компании ставят в тупик, повторяет заученные фразы без конкретики, уходит от ответов на вопросы.
8.Может насторожить: большие паузы при ответах на вопросы, агрессивная интонация, резкая смена скорости речи, слишком разговорчивый директор, имитация спешки (вдруг становится некогда отвечать на вопросы), уверения в честности
9.Ссылка на контрагентов, сотрудничество с которыми не возможно проверить (крупные сети и холдинги). При этом у клиента компания новая, нет еще офиса, склада, ресурсов, он не может пояснить, как планирует работать с крупными компаниями, либо ссылается на устные договоренности.
Триггеры номинальности на встрече:
1.Внешний вид директора (грязь, наколки, неприятный запах).
2.Присутствие 3 лиц, контролирующих действия директора или «помогающих» отвечать на вопросы (бухгалтер и тд).
3.Директор не отвечает на спец.вопросы по деятельности компании, повторяет заученные фразы без конкретики, уходит от ответов на вопросы.
4.Директор не знает, сколько у него сотрудников, адрес сайта компании, расположение офиса.
5.Расхождение информации (при звонке и на встрече), т.е. по телефону отвечал реальный бенефициар, а на встречу привели номинального директора.
6.Наличие нескольких телефонов у директора, подключение ИБ не на номер директора.
7.Рабочее место не похоже на место нашего директора (например, присутствие женских принадлежностей на столе мужчины, неподключенный компьютер, пустой кабинет, много печатей на столе и тд).