На некоторых площадках прокатилась волна сфабрикованных (я считаю, что именно сфабрикованных) кидков со стороны селлеров.
Есть основной акк селлера, у этого селлера есть помощник - сап (support). Вроде бы сап - доверенное лицо селлера, которое консультирует клиента, обсуждает условия и нюансы сделки.
Несёт ли селлер полную материальную и финансовую ответственность за своего саппорта/помощника/компаньона ? Подтверждение через лс должно проводиться исключено через селлера (у которого в строке "депозит" указана кругленькая страховая сумма) ? или аккаунт саппорта тоже имеет право выдать сумму и реквизиты для оплаты, минуя селлера.
Моё мнение, что все финансовые операции должны проводиться через основной аккаунт сервиса. Прерогатива сапа - консультирование, ответы на вопросы, обсуждение условий. Либо чтобы сервис самостоятельно в своей рабочей ветке, указывал, что сервис несёт полную ответственность за действия саппорта. Если ничего не указано, значит сап не имеет полномочий для неподсредственного проведения сделок
Лука. Предлагаю добавить этот пункт в основной свод правил, чтобы ни для кого это не было новостью
Есть основной акк селлера, у этого селлера есть помощник - сап (support). Вроде бы сап - доверенное лицо селлера, которое консультирует клиента, обсуждает условия и нюансы сделки.
Несёт ли селлер полную материальную и финансовую ответственность за своего саппорта/помощника/компаньона ? Подтверждение через лс должно проводиться исключено через селлера (у которого в строке "депозит" указана кругленькая страховая сумма) ? или аккаунт саппорта тоже имеет право выдать сумму и реквизиты для оплаты, минуя селлера.
Моё мнение, что все финансовые операции должны проводиться через основной аккаунт сервиса. Прерогатива сапа - консультирование, ответы на вопросы, обсуждение условий. Либо чтобы сервис самостоятельно в своей рабочей ветке, указывал, что сервис несёт полную ответственность за действия саппорта. Если ничего не указано, значит сап не имеет полномочий для неподсредственного проведения сделок
Лука. Предлагаю добавить этот пункт в основной свод правил, чтобы ни для кого это не было новостью
Комментарий