Причем тут момент оплаты....скинте ту переписку в которой оговаривалось что за продукт вы покупаете и как это будет выглядеть....а не то что вы скинули где нет истории что почем кому и когда

Истец, Сандро появился здесь как представитель того борда, который передал претензию к рассмотрению.

В целом - прошу воздержаться стороны от любых оскорблений.

Истца прошу ответить на просьбу Ответчика.

Heavy_ вот как с тобой можно нормально разговаривать? Ты вообще можешь понять, что эта переписка была (но опять же повторяюсь что он не уточнял что номера паспорта будут на главных страницах разные, только на остальных страницах) на другой IOS, я ее менял, и вся переписка удалилась! Я вам всем говорил что у меня ее уже нет , а Хэви все включает невинного мальчика (давай говорит, скинь скинь). Арбитр, то что там Хэви с Сандро что то мутят отдельно от всеобщего обозрения, это факт. Уж больно как то сандро уверен в нем. Потом я могу Хэви сказать тоже самое, давай давай скидывай переписку, что ты не можешь скинуть то? Нууу давай скидывай Хэви!!!!!!!!!!!!!!!!

Никакого уважения к клиенту, лиж бы денег срубить, да побольше! Хэви помнишь ты мне сказал, что мне с этим паспортом лучше брать кредиты на бытовую технику? Ахахах народ, это еще раз доказывает что Хэви отнесся к моему заказу очень принебрежительно! Это как мне с этим паспорт пойти и взять кредиты на бытовую технику а? Может расскажешь?

Во первых не я а ВЫ обратились в арбитраж,значит именно ВЫ должны предоставить доказательства моей вины а не я?...Если вы СЛУЧАЙНО удалили ТУ переписку где все было обговорено тогда вообще НАХРЕНА было поднимать вообще тему?

по поводу страниц...изначально всем говорю что меняется только 1 страница остальные остаются на месте есиб было их возможно заменить то были бы серия и ноемра нужный на всех старницах...такой возможности небыло и нет,и небудет....по прайсу так и написано замена ФИО г.р. перечитайте прайс ....об замене органа выдачи нигде не написанот.к. такое не делаем ..

с паспортами которые в утере и с левым фото вообще не стоит идти в банк СБ пробивает через ПВС и ФМС.... я писал что делаетет все на свой страх и риск...гарантий что у вас чтото получится я не даю....ни по паспорта м ни по правам ни вообще по любому доку....хотите идите нет так нет,хоть на украину...были случаи нард проходил...вы не факт

Ты саазал лучше брать на бытовую технику!!! Так ты когда делал пас, и ты еще посоветовал мне, ты головой то думал? Ты мог сказать прямо, у вас это не получится, потому что запалят сразу!!! Ты ведь мог это сказать, и ты все знал! Но тебе то главное, деньги получил, пас (какой нибудь) отправил! Все,- ко мне никаких притензий, все я все говорил, все все знают! Вообщем Хэви если все по справедливости, то ты пас какокй никакой сделал, но это не такие деньги, так что разумным выводом будет выплатить мне компинсацию!

Я не хожу и не проверяю запалят незапалят ..это ваша работа...
Оплатите сначала то что должны ...про компенсацию поговорим после оплаты полностью вашего основного долга!

Паспорт сделано качествено,притензий по качеству нет?! НЕТ
Парва сдеаны качествено,притензий по качеству нет?! НЕТ

Прошу оплатить все в полном обьеме!

По поводу того что я вам ОБЕЩАЛ номера на всех страницах предоставте логи....

По поводу того прокатит пас не прокатит это полностью ваши проблемы!

Паспорт сделан качественно? Ты меня убиваешь своей тупостью! Ахахаха он опять про логи, ахахах ты точно дебил!!!!!!

Без оскорблений, Истец !


То, что вам дали право на прения сторон, не означает, что можно допускать оскорбления !

Затянулось дело То у нас нет Ответчика на форуме, то Арбитр занят какими то другими делами

Что ж, давайте разбираться по существу.

Истец подает претензию на Ответчика о получении с него денежной компенсации в размере 17 000 рублей за плохо, с его точки зрения, сделанный Ответчиком паспорт.

Он заказывает Ответчику паспорт за 39 00 рублей и водительское удостоверение за 12 000 рублей. Паспорт оплатил, права - нет, в их оплате он взял отсрочку.

Однако после получения заказа его не удовлетворило качество исполнения этого заказа в части паспорта, к качеству водительского удостоверения у него претензий нет.

После получения товара Истец обнаружил, что номера страниц паспорта на страницах разные.

Ответчик утверждает, что делается так всегда и по другому он сделать не может, никогда не мог, никому не делает и это вообще невозможно.

Ответчик также утверждает, что сообщал об этом Истцу, но подтвердить это не может ввиду отсутствия логов.

В свою очередь Истец утверждает, что Ответчик говорил о разных номерах, но подразумевал другие страницы, а не следующую после главной, но и он не может предоставить логов, подтверждающих это утверждение.

Свидетели, знакомые с Ответчиком и заказывавшие ранее у него документы, утверждают, что Ответчик всегда предупреждает о данной особенности и предупреждал и их также.

В связи с тем, что все логи переговоров сторон в процессе обсуждения деталей заказа не сохранились, истории нет, трактовка событий у обоих сторон разная, а мы не волшебники и не ясновидящие, Арбитраж рассматривает дело на основании косвенных фактов, включая информацию, полученную от других заказчиков Ответчика.

Рассмотрев претензию, Арбитраж форума ДМ выносит следующее решение:

Иск к Ответчику в части требования с него денежной компенсации в размере 17 000 рублей - отклонить.

Истец освобождается от уплаты Ответчику 12 000 рублей за водительское удостоверение.

Арбитраж рекомендует сторонам в будущем вести логи и историю сделки, хотя бы до успешного их завершения, для того, чтобы избежать в будущем ситуации, когда ни одна сторона не может доказать свою правоту.

Дело закрыто.