Из 7 заявок, одобрено 2. По одной заявке клиент не в состоянии подписать анкету!

Если у вас возникают следующие проблемы:
- В каком месте подписать?
- Подпишите за нас, вставьте печать
- Научите печатать листы Excel на одном листе
- Ответьте на вопросы СБ сами по телефону

То я не рекомендую вам пользоваться данной услугой.

Пост выше посвящен моему «клиенту»))))
Обещал ТС оставить хвалебный отзыв о его чудо-сервисе, поэтому буду рассказывать в красках.
Итак, кредитное учреждение, счета в котором товарищ «продает» - ХМБ «Открытие».
У меня в этом банке есть канал, но я недоволен %% открытия счетов – всего 4 из 15 заявок одобрены после прозвона СБ за последний месяц. Это мало.
Начали диалог с netRunner в телеграме 27 сентября (запомните эту дату). Человек долго мялся, чтобы рассказать схему. В итоге дождался от него фразы: «проверили, одобрили, обменялись документами, подписали, работаем». Ок, это меня устраивало. Как в топике, так и в телеграме было проговорено, что открытие счета без присутствия дропа. Пересматриваю сейчас переписку: три (!) раза спросил, есть ли звонок СБ. Три раза топикстартер сказал, что прозвона нет. Договорились, скинул ему инфу по первому дропу в тот же день, 27.09, вечером.
29.09 топикстартер отписал, что ИП одобрили. Запросил документы, я ему скинул.
Анкету умельцы делали до вечера 3 октября. ТС скинул, попросил заполнить ряд отмеченных полей, проштамповать и подписать. Сам он в эту анкету из трех листов похоже не заглядывал в принципе, т.к. в названии листов в скинутом им документе excel путался.
Дальше цирк: на вопрос, где и что именно ИП должен подписать, тело впало в ступор. Пытался получить внятный ответ весь день 4 октября. Тело морозилось. Ночью скинул ему образец подписи ипшника (состоит из 2 букв), попросил распечатать и расписаться самому, чтобы ускорить процесс. Если что, по каналу, которым я пользуюсь, у меня это делают без всяких вопросов сами менеджеры в банке. Утром получил ответ (можно кэпслоком, да?!): «Я ТАКИМ ЗАНИМАТЬСЯ НЕ БУДУ». Ну действительно, это же не на Дарке счетами барыжить, тут нужно жопу поднять и 2 буквы написать. Я психанул и попросил тогда расписаться его маму или бабушку (вопрос, где все же надо расписаться в анкете дропу, напомню, был тогда неразрешенным третьи сутки). Он пожелал мне всего доброго и написал вот этот пост, который я цитирую. Попереписывались после еще, попытался призвать товарища к разуму. И вот (бинго!) я получаю ответ, что анкету надо подписать на всех трех листах. Уже неплохо за три дня! А надо сказать, что мне вот этот пост не понравился. Не потому что автор написал что-то плохое про умственные способности меня и моих людей, а потому что в нем была фраза «Ответьте на вопросы СБ сами по телефону», хотя, как вы помните, неделю назад ТС трижды подтвердил, что звонков безопасников не будет. Каюсь, забывчивость, меня тогда одолела, и я думал, что netRunner, только дважды обещал мне, что сбшник звонить никому не станет. И я решил уточнить. В ответ мне написали «Будет. Вопросы стандартные, по анкете». Тогда я скидываю человеку скрины нашей переписки и спрашиваю: «То есть ты мне вот здесь просто врал? Поясни, пожалуйста, за расхождение своих слов?». И в ответ получаю абсолютно шикарное (можно тоже кэпслоком?): «БЫЛО ТАК, СЕЙЧАС СТАЛО ТАК». Занавес. Либо ТС изначально и злонамеренно ****ел, надеясь на то, что разведет клиента в процессе, а там глядишь и счет откроют, а 15к не лишние, либо сервис настолько клиентоориентирован, что позволяет себе переобуваться налету, меняя договоренности в процессе работы.
Резюмируя: мы потратили 9 дней. 9 дней для того, чтобы даже не отправить в банк анкету в работу.
Поэтому вам, уважаемые читатели, самим решать, является ли netRunner человеком, с которым стоит вести дела или балаболом, не отвечающим за свои слова.
Если вы хотели сделать через него счет, но после этого поста решили от этой идеи отказаться – можете обращаться в личку, и я дам вам без всякого личного интереса контакт человека, который за 1-2 дня совершает действия, на которые ТС потребовалось больше недели (включая прозвон СБ и ответ по его результатам).
Спасибо за внимание.

Вот меня лично всегда интересовал этот вопрос: прозвон СБ почему скидывают на заказчика, почему покупатель должен делать это? вы предлагаете услугу в целом, нужно целиком ее и выполнять. Далее представляется следующая картина: приезжаешь такой в автосервис и просишь сменить масло, оплачеваешь, и идешь меня его сам, тебе просто говорят как это делать и возможно подают инструменты. Возможно продавцы именно так и делают, но нормальные люди платят за то что бы не думать об этом, платят именно за результат. Если собрались делать бизнес, доведите свой сервис до достойного уровня. Сделайте или купите симку в переходе, укажите этот номер в анкете и общайтесь сами с СБ, вероятность одобрения будет больше и как ледствие зарабаток.

СБ не самое страшное у "помогаек".
Меня больше радуют "сервисы", где тебе предлагают за твои же деньги заполнить анкету из 100 вопросов. Ну то есть за ценник порядка 30к все, что делает "помогайка" - сообщает, что в таком-то отделении во столько-то времени в таком-то окне твоего дропа ждет его менеджер Васисуалий. Шик.

Уважаемый, вы все переиначили с ног на голову. Есть история сообщений, вы сюда Ее выложите, и не вводите людей в заблуждение. Вам никто и ничего не обязан.
И если вы не в состоянии разобраться в таблице, а так же поставить подпись в трёх местах (где указано подпись), то это ваши проблемы.

Я боюсь что если вам прислать незаполненную анкету, то у вас будет ступор, необратимый

Дорогой мой, бриллиантовый!
Есть история сообщений, что я в своем рассказе из нее извратил?

1. Мне "обязаны" соблюдать договоренности, и если 3 раза говорят, что звонка СБ нет, то его не должно внезапно возникать через неделю. Потому что Вы не должны дезинформировать своих клиентов по условиям сделки. Это нормальный подход к ведению бизнеса, не знаю, почему Вы считаете иначе.

2. В таблицах (каких нахер таблицах?) обязаны разбираться Вы и Ваши банковские служащие, а клиент и тем более дропы разбираться как раз не обязаны, и это Вы внятно должны объяснить клиенту, что от него надо, а не он ***** вам голову несколько дней, чтобы получить внятный ответ, что и где подписать. Потому что деньги с клиента получаете Вы, а не он с Вас.

3. Кроме того, Ваш сервис очень долгий, что скорее всего означает, что Вы - посредник посредников.

4. Судя по нашей переписке, Вы не желаете вдаваться в детали своей работы, что крайне печально.

На этом мои претензии к Вам заканчиваются. Но этих 4 пунктов вполне хватает, чтобы оценить уровень Вашего сервиса как крайне низкий и не рекомендовать форумчанам с Вами связываться.

а мне не надо присылать незаполненную анкету, для этого есть Вы и Ваши менеджеры в банке, которые за это с меня берут деньги

Закрыто на проверку.