Банки — главная мишень

Несколько тысяч рублей, украденных с вашей карты,— добыча "щипачей". Профессиональные компьютерные преступники "берут" за раз сотни миллионов.

Если еще в 2013 году главной мишенью опытных хакеров были клиенты банков, то теперь — сами финансовые организации, говорят опрошенные "Деньгами" эксперты. Самые профессиональные киберпреступники, потренировавшись на компаниях, переориентировались на банки. Там риски и азарт выше, дело — сложнее, но и куш куда заманчивее.

Доход хакеров от целевых атак на банки за период с июня 2015-го по май 2016 года, по данным Group-IB, "перекрыл суммарный заработок от всех остальных способов хищений, сделав банки самой привлекательной мишенью". Если у банков за указанный период хакеры украли 2,5 млрд рублей, то у юрлиц — 956 млн, у физлиц через настольные компьютеры — 6,4 млн, у них же, но через смартфоны,— 348,6 млн.

"С юрлиц за одну кражу в интернет-банкинге можно было "получить" почти в 300 раз меньше, чем с банков: 480 тыс. против 140 млн рублей. "

С теми и другими работают наиболее квалифицированные хакеры — "элита". Счета обычных граждан обчищает отдельная группа кибермошенников — это, говорят эксперты, по сути, аналог малоквалифицированных щипачей в цифровую эпоху. С банковских счетов граждан через настольные персональные компьютеры они похищают в среднем за раз по 51,6 тыс. рублей, через смартфоны на Android — в среднем по 4 тыс. за раз (немного, но зато тут кражи совершаются намного чаще).



Неуязвимых нет

Всего в стране сейчас действует около 570 коммерческих банков, и хакеры, скорее всего, прощупали всех (включая более 300 закрытых в ходе затеянной ЦБ чистки). "Банков, которые не атакуют, нет",— уверен Эльмар Набигаев, руководитель отдела реагирования на угрозы информационной безопасности компании Positive Technologies. "Атакам хакеров подвергаются все,— соглашается Алексей Голенищев, директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-банка.— Но в защищенный банк, откуда сложно вывести деньги, мало кто полезет".

Многие финансовые организации, прежде всего региональные, слабо готовы к кибератакам. "Банки, особенно в регионах, до сих пор уверены, что кибермошенники потрошат лишь клиентов, за что уже поплатились",— замечает топ-менеджер из банковской сферы, пожелавший остаться анонимным. По словам Эльмара Набигаева, как правило, после первой кражи банки меняют свой подход. "Сейчас вообще таких стало меньше",— отмечает он. Меньше в том числе потому, что основная масса закрывшихся банков — региональные.

"Готовность — разная, в зависимости от величины банка. Крупные готовы к атакам, средние и малые — не все... Но никогда нельзя быть готовым на сто процентов к предательству внутри организации вне зависимости от размера банка",— замечает Эльман Мехтиев из АРБ. Роман Чаплыгин, директор направления анализа и контроля рисков кибербезопасности PwC, обращает внимание на нехватку финансирования: "В России существует множество банков, которые не обладают достаточным количеством финансовых средств для выстраивания системы кибербезопасности внутри организации и отражения атак".

Впрочем, есть и другая проблема. "Некоторые банки в России и за ее пределами не верят, что компьютерная преступность существует,— говорит Илья Сачков, гендиректор Group-IB.— Даже в уважаемых государственных учреждениях есть люди, которые тоже в это не верят".

О слабой готовности кредитных учреждений к кибератакам свидетельствуют и тесты на проникновение в информационную систему компаний и банков, проведенные в 2015 году Positive Technologies. Проверялось 17 учреждений в России и за рубежом, треть из которых составляли банки и финорганизации.

"В 82% систем оказалось возможным попасть в сеть, в каждом втором случае удалось получить контроль над критически важными ресурсами компаний, а в 28% был получен полный контроль над всей инфраструктурой организации."

По словам Эльмара Набигаева, ситуация к сегодняшнему дню существенно не изменилась: "В банковской сфере с точки зрения безопасности все не очень хорошо. У большинства злоумышленников не вызывает затруднений получение полных привилегий в сети. Результаты наших расследований инцидентов в банках показывают, что в большинстве случаев атаки заканчивались полной компрометацией сети и кражей средств".

Слабость банков

Кредитные учреждения вроде бы вкладываются в кибербезопасность. Даже несмотря на кризис. "По нашим данным, в 2017 году в России бюджет на кибербезопасность вырос на 18%",— говорит Роман Чаплыгин из PwC.

Увеличение бюджета, однако, не всегда помогает. "Многие банки ограничиваются инвестициями в безопасность на уровне соответствия стандартам,— поясняет Эльмар Набигаев.— Галочку поставили в документе, правильное средство защиты купили — значит, все хорошо. Но нельзя просто купить железку и забыть, информационная безопасность — это процесс, инфраструктура банковской организации меняется, киберпреступники обновляют инструменты и схемы атак, поэтому и в безопасности постоянно должно что-то совершенствоваться".

Те, кто обеспечивал киберзащиту, которая не помогла, оказывались в очень щекотливой ситуации. "К сожалению, многие сотрудники службы информационной безопасности скрывали от менеджмента банков проблему, и это могло длиться до 2013-2014 года,— рассказывает Илья Сачков.— Ты потратил много денег, но проблему это не решило. И ты должен потратить еще. У нас с некоторыми банками даже были конфликты, когда мы через систему мониторинга были способны определять преступления на этапе их подготовки, знали, у кого могли украсть деньги, сообщали об этом сотрудникам службы информбезопасности, а они эти сведения никак не использовали, боялись показать руководству. И происходило хищение".

Те же, кому руководство банка средств на киберзащиту не выделило, используют это как повод снять с себя ответственность: мол, мы же просили деньги, а вы не дали, говорит пожелавший остаться анонимным топ-менеджер из банковской сферы. "В тех банках, где IT-безопасность — это часть службы, выросшей из службы физической безопасности, так и происходит чаще всего",— уверен наш собеседник.

Сергей Голованов, ведущий антивирусный эксперт "Лаборатории Касперского", участвовавший в расследовании киберкраж в финансовых организациях, соглашается: "Чаще всего проблемы у банков не с бюджетами, а с информированностью об инцидентах.

"Большинство атак происходит по глупости, недосмотру, случайно, если хотите. И так во всем мире."

Если банк формально следует букве закона (так называемая бумажная кибербезопасность), то он все равно станет жертвой злоумышленника".

"Мало накупить дорогих систем,— отмечает Эльмар Набигаев.— Для их эффективной эксплуатации и настройки необходим высококвалифицированный и весьма дорогостоящий персонал, а далеко не каждый банк может себе позволить держать в штате таких профессионалов. Да их и мало очень".

Знающих специалистов мало не только в банках, но и в правоохранительных органах, говорит источник "Денег" в управлении К МВД: "Почти нет оперативников, следователей, способных понять техническую сторону дел, объединить эпизоды и объяснить их суть прокурору и судье".

Вор у вора

Пользуясь исключительно инсайдом, крадут в России деньги и у обнальных банков, которые принимают средства и получают указания, куда их перевести. "Есть группы злоумышленников — они получают доступ к такой почте у обнального банка или отправителя денег,— рассказывает Дмитрий Волков из Group-IB.— Мошенники видят переписку и со взломанной почты сами отправляют эти поручения банку.

"Например, сегодня деньги должны уйти в Китай — злоумышленники перехватывают такое письмо, подменяют его: да, тоже Китай, но другое юрлицо. И 200 млн долларов уходят не в ту компанию. "

Почту они контролируют. Банк спрашивает: "Точно туда отправлять?" Хакеры отвечают: "Да, туда". И все. Суммы хищений здесь большие, многое делается по наводке".

И кто признается ЦБ, клиентам или партнерам, что украли серые деньги, что пострадала отмывочная или обнальная, криминальная по сути, схема?

Как грабят банки

Ваши сотрудники отказались от подписки на бумажную газету или популярный еженедельник? Ждите хакеров-грабителей.

Человеческий фактор

Атака на банк — в первую очередь атака на человека.

"Злоумышленникам для начала важно проникнуть в компьютер банковского служащего."

Оттуда открывается доступ в локальные сети, хакеры получают привилегии администратора, что позволяет атаковать системы, отвечающие за финансовые трансакции: АРМ КБР, банкоматные сети, биржевые терминалы, электронные расчеты и межбанковские переводы, SWIFT и процессинговые системы. Что и дает возможность красть средства.

Именно так, скорее всего, произошла кража в Металлинвестбанке: платежные терминалы и корпоративная сеть здесь были объединены, что сыграло на руку хакерам. "Достоверно сложно утверждать, что послужило изначальной точкой входа в банковскую систему,— говорит Михаил Окунев.— Но все уязвимости мы закрыли и постоянно совершенствуемся в этом. Мы разделили физически общую банковскую сеть и те машины, которые отвечают за отправку любых платежей. Банк провел полную перестройку системы информационной безопасности".

Почтовый взлом

Способов проникновения на компьютер банковского служащего несколько. Самый распространенный — через электронную почту. Конкретным сотрудникам присылается некое письмо с документом, куда встроена вредоносная программа с так называемыми эксплойтами. Используя уязвимости в программном обеспечении, они находят черный ход на компьютер сотрудника. Чтобы вредоносный файл открыли, злоумышленники отправляют его от имени клиентов банка, или от ЦБ (как делала группа Buhtrap), или от госорганов.

Письмо может подтверждаться и телефонным звонком: мол, проверьте реквизиты договора, акт сверки, последние распоряжения. И необязательно это будет письмо с фальшивого адреса: хакеры могут отправлять зараженные файлы и с настоящих, но взломанных адресов. Кроме того, это может быть и подлинное письмо от партнеров, но с вредоносной программой.

"У злоумышленников появляются дополнительные возможности совершать атаки через многочисленных банковских контрагентов, у которых система защиты от киберугроз зачастую совсем не развита", — говорит Роман Чаплыгин.

Что происходит дальше? Сотрудник открывает документ, например, в формате .pdf, а встроенная в него вредоносная программа проверяет, есть ли уязвимости в "читалке". Часто они есть, так как обновления, которые ставят "заплатки" на программное обеспечение, делаются нерегулярно. Впрочем, обновления не панацея, они только снижают риски: у программ, на радость хакерам, существуют уязвимости, неизвестные разработчикам.

Используя эти уязвимости, с помощью эксплойтов, встроенных в присланный документ, киберпреступники входят через черный ход на компьютер жертвы. "Злоумышленник ставит программу, которая позволят получить пароли администратора сети, потом он ходит по разным компьютерам и получает полный доступ,— рассказывает Илья Сачков.— Мы расследовали случай, когда злоумышленники контролировали всю банковскую сеть, похитив большую сумму с корсчета, которую потом распылили по разным счетам и обналичили. У них был доступ на почтовый сервер, главные серверы, и они читали, как банк реагировал на расследование".

Подлом через газету

Другой способ попасть на компьютер к сотруднику банка — массовый, уходящий, как говорят эксперты, в прошлое. Мошенники совершают так называемый подлом популярных сайтов, например деловых и новостных изданий, юридических или государственных справочников. Незаметно для их владельцев хакеры встраивают в сайт небольшую программу, которая проверяет у всех посетителей, какой у них браузер, операционная система, флеш-проигрыватель, pdf-ридер, версии их обновлений и пр. "Таким образом находится уязвимое программное обеспечение — в среднем у 13-15% посетителей",— рассказывает Дмитрий Волков. Кстати, сейчас этот способ, по данным Group-IB, активно используется для заражения троянами и краж денег со смартфонов на Android. Затем через обнаруженные черные ходы на компьютер загружаются программы, которые проверяют, в частности, есть ли у него связь с банковскими или бухгалтерскими программами, какой антивирус стоит и пр. Часть таких компьютеров может оказаться в банке.

Но злоумышленники не знают, на какой компьютер они попали. Чтобы справиться с проблемой, они, например, загружали модифицированную вредоносную программу, выясняющую, есть ли следы работы с банковскими или бухгалтерскими приложениями. "В некоторых случаях это работает: повезет, и

"один из тысячи взломанных окажется компьютером бухгалтера, антивирус на нем плохой, появляется возможность украсть деньги",— поясняет Волков. Если дело касается проникновения в банковскую сеть, то мошенники в последнее время, проникнув в компьютер, часто используют законные или бесплатные инструменты удаленного управления. Это раньше нужно было писать трояны, сейчас система хищений в банках сильно автоматизируется и удешевляется, проникновение в банковскую сеть, отмечает Group-IB, "не требует особого опыта или труднодоступного программного обеспечения".

Украсть и обналичить

По словам источника в управлении К МВД, за обналичку киберпреступники платили 30-60% от похищенного, в зависимости от "чистоты" денег, сложности схем. Если сумма большая, деньги распыляются: скажем, заранее покупается так называемый зарплатный проект, когда 50 млн рублей через юрлицо выводится на 50 банковских карт.

"Или деньги летят, например, на две тысячи Qiwi-кошельков и 100 тыс. сим-карт, а с них — на банковские карты. Для снятия денег нанимают людей, которым приходится "светиться" у банкоматов; им платят около 5% от снятого."

Если же нужно получить много и сразу, человека отправляют в отделение банка с заверенными документами от директора фирмы-однодневки, и он получает все через кассу. Когда группы, занимающиеся обналичиванием, распадаются или уходят на дно, хищения временно прекращаются. Впрочем, обналичить деньги можно где угодно, говорит Эльмар Набигаев: хакеры успешно пользуются зарубежными счетами.

Атака на банкомат

Новые технологии меняют схему. Проникнув в сеть банка, можно украсть деньги из банкоматов. "Сейчас хакеры проникают в корпоративную сеть банка, находят банкоматную сеть, то есть внедряются на компьютеры сотрудников, которые эти банкоматы обслуживают, и загружают вредоносное ПО на банкоматы",— рассказывает Набигаев. Сообщники хакеров, занимающиеся обналичиванием, подходят к банкоматам, а хакер удаленно дает команду устройству на выдачу наличных. Такая схема кражи денег, по его словам, набирает популярность. Случаи подобных хищений попадали в СМИ, но суммы краж, а также владельцы банкоматов не уточнялись.

Схема удобна хакерам тем, что небольшое число обнальщиков позволяет обчистить много банкоматов. "Банки могут это не сразу заметить, так как инкассация банкоматов не ежедневная, а банковские системы могут сообщать, что деньги в банкоматах еще есть,— говорит Набигаев.— Может пройти неделя, пока выяснится: деньги похищены. Найти злоумышленников трудно, так как время уже потеряно, а следы их преступления, как правило, заметаются — например, хакеры отключают камеры на банкоматах".

"Проникнув в компьютерную систему финансовой организации, в июле 2016 года группа молодых людей в масках организованно атаковала 34 банкомата одного из крупнейших тайваньских банков, First Bank, унеся 83,27 млн тайваньских долларов (более $2 млн)."

В августе по аналогичной схеме было похищено 12 млн бат (около $350 тыс.) из 21 банкомата Government Savings Banks в Таиланде. В сентябре подобные атаки, отмечает Group-IB, были зафиксированы в Европе, однако огласке их не предали.



"Летняя волна хищений была лишь тестированием возможностей атак на банкоматы, которые в будущем станут одним из основных векторов целевых кибернападений на банки",— считают эксперты Group-IB. Группу, обчищающую по этой схеме банкоматы, компания назвала Cobalt. Она, по информации Group-IB, атаковала банки в России, Великобритании, Нидерландах, Испании, Румынии, Белоруссии, Польше, Эстонии, Болгарии, Грузии, Молдавии, Киргизии, Армении и Малайзии. Техника проникновения в банки, отмечают эксперты по кибербезопасности, идентична методам, использованным группой Buhtrap. "Можно предполагать, что как минимум часть участников Buhtrap вошла в Cobalt или, что не менее вероятно, костяк Buhtrap просто переключился на атаки на банкоматы",— отмечает Group-IB.

Кто грабит банки

Небритый мужик в маске и с пистолетом? Роковая красотка в черном латексе? Современный грабитель выглядит иначе. И еще недавно получал в школе пятерки по информатике.

Компания Group-IB считает, что против российских финансовых учреждений работает пять преступных групп, по многим признакам — русскоязычных. Собственно "кодеров", тех, кто пишет программы, используемые хакерами, немного, говорят расследователи киберпреступлений. И они, как правило, не участвуют в хищениях. Большинство кибервзломщиков копируют уже известное или используют имеющиеся в свободном доступе наработки.

Действуют они не в одиночку, поскольку реальную сложность для них представляет только финальный этап — обналичивание. "Такие группы работают с теми, кто занимается обналичкой. А это ОПГ",— объясняет Илья Сачков.

Главные русскоязычные хакерские группировки

Группировка: ANUNAK

Цели: Системы межбанковских переводов, системы мгновенных переводов для физических лиц, сети управления банкоматами, платежные шлюзы, карточный процессинг, POS-терминалы, трейдинговые платформы, государственные структуры.

Почему важна: Группа, ответственная за первые успешные целевые атаки на банки в России. Самая опытная группа: в 2013-2014 году атаковала более 50 российских банков и 5 платежных систем, похитив в общей сложности более 1 млрд рублей. Также атаковала POS-терминалы американских и европейских ритейл-сетей. Активно вовлекала людей в атаки и делилась опытом. Имеет целый ряд последователей, копирующих ее тактику.

Статус: Не совершила ни одного успешного хищения на территории России с начала 2015 года, троян еще используется для атак на компании за пределами СНГ. В России зафиксированы атаки с использованием ее вредоносной программы; цель таких атак — шпионаж.

Группировка: CORKOW

Цели: Карточный процессинг, банкоматы, биржевые терминалы.

Почему важна: В феврале 2015 года совершила первую в мировой практике атаку на брокера, вызвавшую аномальную волатильность на валютном рынке. Заразив внутреннюю сеть банка, преступники получили доступ к биржевому терминалу и провели серию операций, повлекшую скачок курса доллара по отношению к рублю почти на 20%. Ущерб банка составил 224 млн рублей.

Статус: Приостановила деятельность.

Группировка: BUHTRAP

Цели: Системы межбанковских переводов.

Почему важна: Образец успешной переориентации группы, занимавшей лидирующие позиции по объему хищений у юридических лиц. С августа 2015 по февраль 2016 года совершила 13 успешных атак на российские банки, похитив 1,8 млрд рублей. В двух случаях сумма хищений в 2,5 раза превзошла уставный капитал банка.

Статус: Приостановила атаки на банки, продолжаются хищения у юридических лиц с помощью бот-сети, проданной другим атакующим.

Группировка: LURK

Цели: Системы межбанковских переводов.

Почему важна: Разработала один из самых продвинутых троянов для хищений у юридических лиц, позволявший незаметно для пользователя подменять реквизиты и сумму платежа в системах интернет-банкинга, а также обходить SMS-подтверждение платежей. В феврале 2015 года похитила 150 млн рублей из российского банка, после чего совершила еще две неудачных попытки атак в России и на Украине.

Статус: Участники преступной группы задержаны в мае 2016 года. Часть атакующих остается на свободе и в ближайшее время может вернуться к целенаправленным атакам на системы межбанковских переводов.

Быстрые деньги

Кто ограбил Металлинвестбанк, официально не разглашается, но едва ли хакерская группа Buhtrap отличается по своему составу от аналогичных. Как правило, говорит Сергей Голованов из "Лаборатории Касперского", это молодые образованные ребята, у которых была твердая пятерка по информатике в школе и которые неплохо закончили технический вуз: "Они попробовали один раз украсть деньги, и у них получилось. Они понимают, что после университета у них по большому счету есть следующие варианты карьеры: работать на дядю по восемь--десять часов в офисе или в свободном режиме писать вредоносные программы и таким образом зарабатывать деньги".

Выбор для многих очевиден: есть опыт знакомых, которые на киберпреступлениях поднялись. С гламурным имиджем, далеким от уголовного. В итоге человек быстро учится красть.

"В компьютерных преступлениях в РФ доминируют банковские преступления",— говорит Илья Сачков. То есть российские кибермошенники крадут в основном деньги. Сегодня, по словам Голованова, в мире есть два основных географических региона, где сконцентрированы злоумышленники, которые охотятся за деньгами банков и их клиентов,— Россия и страны СНГ, а также Бразилия.

Самый знаменитый из российских хакеров, видимо, 30-летний Дмитрий Федотов, также известный как Paunch (брюхо), чьи программы с эксплойтами Blackhole и Cool Exploit Kit обеспечили 40% заражений по всему миру, а ущерб от них исчислялся миллиардами долларов. Долларовый миллионер ездил по Тольятти на единственном в городе белом "Кайене", что и помогло его арестовать. В апреле 2016 года он был осужден на семь лет — случай беспрецедентный, поскольку сам Федотов в киберхищениях не участвовал, только писал для них программы.

Хакеры на экспорт

Илья Сачков утверждает, что основные разработчики вредоносного обеспечения — русскоговорящие, и живут они по всему миру: "У таких людей высокий IQ, недостаток внимания родителей в детстве, отсутствие понимания, что такое хорошо и что такое плохо. Возможно, это потерянное поколение 1990-х".

"16 из 19 известных банковских троянов связаны с русскоязычными хакерами, а российские кибервзломщики весьма успешно захватывают мировой рынок хакерского программного обеспечения."

Появились маленькие преступные IT-компании, которые делают все необходимые для киберкраж инструменты,— поясняет Сачков.— Теперь не нужно иметь 20-летний опыт, чтобы заняться компьютерной преступностью". И стоит это, говорит источник в управлении К МВД, дешево.

После серии арестов в 2016 году (помимо членов Buhtrap задержали создателей банковского трояна Lurk, с помощью которого, по данным "Лаборатории Касперского", учувствовавшей в поимке, за последние пять лет украли 3 млрд рублей) мошенники стали переориентироваться на заграницу. Русскоязычные — как правило, из России и с Украины — хакеры вовсю администрируют крупные ботнеты, в которые уже попадают устройства "интернета вещей": умные холодильники, чайники и телевизоры. (И кажется, единственный способ быть уверенным, что ваша новая стиральная машина не взломала банк,— не подключать ее к сети.)

Эти хакеры сформировали рынок соответствующих услуг, отмечает Михаил Кондрашин, технический директор занимающейся анализом киберпреступности компании Trend Micro в России. Появившись году в 2004-м, русскоязычный хакерский андерграунд, по его словам, "кардинально изменил расстановку сил" в мире: "Теперь злоумышленникам не нужно было изобретать велосипед. Достаточно найти подходящего поставщика товара или услуги и реализовать задуманное сразу,— поясняет Кондрашин.— В результате атаки в интернете стали более сложными и многокомпонентными". Group-IB прогнозирует, что русскоязычные хакеры, получив успешный опыт атак на банки России и Украины, будут уходить в другие регионы мира.

(с)Коммерсант