Бес, с вашего позволения добавлю по поводу этих 30%. Действительно, почему-то в основном арбитраже ответчик данный вопрос не поднял.

Там такое дело. Лок со стороны банка, допустим, на 50к. Продавец выцепляет дропа, ведет его в банк, тот снимает 50к, но покупателю достается сумма за вычетом 30%, то есть 35к. Если дроп ворует, то эти 50к продавец отдает покупателю. Но у нас здесь, собственно, кража после лока банком. То есть, если б не форс-мажор со стороны покупателя, то из 50к покупатель бы получил все равно только 35к. Поэтому, мне кажется, тут справедливо пересчитать сумму с учетом этого процента.

Я выплатил всё что должен и решил все вопросы со сторонними клиентами которые пострадали из-за блокировок других карт этими дропами. Вины моих других клиентов нет в том что произошло, соответственно это моя ответственности и на этом точка. Все же последствия связанные с нарушением договора истцом - это его ответственность и на этом точка.
В том числе его ответственность и все проблемы других людей пострадавших от его действий, но ответственность он должен нести передо мной, так как договор у нас. Я же несу ответственность перед своими сотрудниками. Все действия для устранения любых проблем и претензий выросших из инцедента я закрыл перед пострадавшими с которыми имею договорные отношения и по-этому ко мне нет претензий от тех людей договор с которыми мной был нарушен вследствие действий истца.

Логика решения не ясна, так как кэшбанк не сторонний клиент, он нарушил договор, значит ответственность за последствия на нём. Не берёт ответственность, теряет и права, я так живу. Я просто принимаю ваше решение так как нет вариантов если хочу тут работать да и всё.

По сумме:

Детали переписки:

"т е к примеру у вас связка стоит ***, мы платим единовременно *** и ежемесячно по ***, но если дроп украл - вы возмещаете (картами, деньгами), если блок банка, то дроп идет и снимает за 20-30% в зависимости от суммы. Вам это будет интересно?"



Необходимо установить крайней день на исполнение решения и выразить решение в деньгах.


Трудно не ёрничать, но это не шутка, а реальность: я готов договариваться на условиях при которых мне будет компенсирован ущерб. Кэшбанк может отдать мне пару едениц и нормально тогда, вопрос закроем. Поделим так сказать убытки которые мы понесли вследствии нарушения со стороны истца.


На счёт того что обменник пишет о том что я не нёс материальные расходы... ну я не знаю что тут сказать... Я сам свои 30% не получил из-за случившейся ситуации, помимо этого расходов на поездки дропов из Москвы, на их питание, отсутствие их на работе, деньги на решения с органами, деньги на наши перелёты. Но тут главное не это, главное что я выплачиваю обговоренный % по блокам, дропами эти деньги сняты, я их выплачиваю.

В ветках истца своих сообщений не наблюдаю, если где-то что-то осталось, без проблем уберу.

Принято. Надо выслушать позицию Ответчика по этому вопросу.
Это все понятно и вполне разумно.
Честно говоря, я сам затрудняюсь как это правильно назвать. Но называть кражей точно не правильно.
В том то и суть, что издержки селлера в данном случае, если я всё верно понимаю, составят 100% суммы. И для него будет большой удачей если он хоть часть себе вернет.
Честно? Мне не показалось что Вы хотите договариваться. Ну да ладно. Вдруг мне действительно только показалось.
Бывает. Хотя и странно. Этот текст часть моего решения по апелляции.
Ну у него 72 часа не прошло. И не удалить старое сообщение, немного СОВСЕМ не то-же самое что написать новое. Впрочем, мне не трудно было удалить сообщения и самому. Готово.

Я ожидал что Вы по этому вопросу выразите своё мнение. Спасибо. Обязательно учту Ваше мнение при принятии решения.

Ну тут всё по сути в рамках договора о выплате снятых денег. Дропы сняли, я выплачиваю 70%. Так оно и будет если окончательным вердиктом будет решение в результате которого я что то буду должен отдать материалом или деньгами. Я кроме как отдать долю истца, больше ничего не обещал, по-этому это не кража во время работы, это блок, а от блока я выплачиваю долю если получается снять деньги. Получается что моя ответственность если учитывать чисто эту договоренность сводится к тому что бы отдать 70% от суммы. Деньги сняты, далее все уже мои внутренние вопросы, важен итог.

Мои издержки несоизмеримы с потерями истца однозначно. Было бы конечно круто если бы вы на это обратили внимание и признали взаимозачёт по затратам связанным с нарушением договора с обеих сторон. Как написал человек в обсуждении - статус-кво. Я на самом деле был уверен что кэшбанк сам это предложит, может даже и как то в решении вопроса посодействует. Тем более мы вообще нормально сотрудничали.

В том что Вы именно так и поступили, я даже не сомневался. Просто привел в качестве примера ситуации чтобы была понятна логика рассуждений моя и Арбитра.
А вот в этом есть нюанс который Вы похоже не видите. По той карте где прошла грязь, там точно полностью зона ответственности Истца. Но по карте через которую прошла грязь хоть разговор в арбитраже и шел, но на сколько я вижу в решении она никак не упоминается вообще. По этому дропу и связанными с ним суммами к Вам претензий нет и быть не может.
А вот это не полностью верно. Дроповод и вся дальнейшая произошедшая из за действий дропа и дроповода ситуация, это уже Ваша зона ответственности. То что в вашей структуре прошла цепная реакция, прямой вины Истца нет. Только косвенная. Эта цепная реакция могла пойти и нанести ущерб, как это и произошло, а могла не пойти и не нанести дополнительного ущерба.

В этой части как Арбитр так и я видим вину обоюдную. Если уж быть совсем точным, то основная вина лежит на дроповоде. Именно он запустил цепную реакцию по массовой блокировке карт и этим фактически Вас подставил. И если-бы дроповода не напугал Истец, то вины Истца в массовой блокировке не было бы вообще. Речь идет не только об ответственности как таковой, но и о зоне ответственности и о степени ответственности.
Отвественность за прямые последствия, да на Истце. И это так и есть. Выше писал. Но за косвенные последствия всю ответственность вешать на Истца тоже не правильно. Именно по этой причине Вас хоть и обязывают компенсировать, но при этом на полностью Ваших условиях и в более чем разумный срок. Кроме этого Вас не обязали заменить карты Истцу.
Я же хочу чтобы Вы поняли почему принято именно такое решение и чтобы последствия на форуме были для всех минимальны. Недоработки из за которых возникла ситуация были с обоих сторон. Как со стороны Истца так и с Вашей стороны. Истец забыл упомянуть что есть шанс прогона грязи через ваши карты по причинам на которые он повлиять не может никак. Вы проинструктировали дроповода и дропов так что он устроил много головной боли Вам по инциденту который почти штатный и просто не должен создавать такую гору последствий.
В принципе Вы оба, как я понял, цитируете одно и то-же.
Ну раз уж я так нужен вам обоим в виде переговорщика, то попробую выступить в качестве такового.

Я бы рекомендовал решить вопрос так:
Ответчик выплачивает Истцу 70к деньгами в течении 5-и дней и ни кто более ни к кому НИКАКИХ претензий не имеет. Если согласны, отпишитесь оба.

Понимаю. И полагаю что понимаю почему они именно таковы. Хотя Федотову заявленные Вами затраты показались чрезмерными. Но это уже совсем отдельная песня. А если бы Вы потратили на разруливание ситуации 20кк? Разбирая Арбитраж мы не можем вторгаться в Вашу кухню и решать где вы в разруливании ситуации поступили верно, а где нет. Где заплатили дорого, а где нормально. Какие у Вас отношения с дропами и т.д и т.п. Арбитраж может разбирать только ту часть ситуации где есть прямые взаимоотношения Истца и Ответчика. А если бы в тот момент когда Вы летали в другой город из за сложившейся ситуации, у Вас бы ни дай бог машину угнали? Тоже предложили бы это приплюсовать к вашим затратам и обязать Истца компенсировать?

Я согласен

также, попрошу ответчика удалить свои сообщения в наших ветках

Укажите список сообщений.

Хорошо. Жду реки в лс.

Нашёл одно сообщение. Удалил. Если еще есть, дайте тему в которой сообщение и порядковый номер поста.

Деньги от Passero получили. Инцидент можем считать исчерпанным.

Вот и замечательно. Закрыто.

P.S. Сидел сейчас, думал... Может открыть на форуме ветку с услугами платного переговорщика?