Оповестила ответчика в ЛС и телеграмм.
Ваш арбитр: https://darkmoney.de/members/justkowalsky-139587/

Истец, вы сами говорите, что вашим претензиям уже несколько месяцев.
Также вы "не могли проверить работоспособность в течении нескольких месяцев".
Какую гарантию вам давал Вектор при заключении сделки?
Не задумываетесь ли вы, что сроки постпродажной поддержки могли выйти?

Явные гарантии не оговаривались, но я думаю очевидно, что продукт должен справляться с задачей, для которой и был создан
Нет, не задумываюсь, я получаю обновления, хоть и изредка и думаю это можно считать "поддержкой"
Так же, на момент покупки гарантия и поддержка, насколько мне известно, была пожизненная

По причине того, что Ответчик по объективным причинам не может зайти на форум, передам его аргументы самостоятельно, дополнив своими выводами.

1. Вначале года вы, Истец, были уведомлены об отсутствии манибеков на основном канале а потом лично в переписке в телеграме. Ответчик выставлял время для подачи заявки на манибек для всех желающих - вы подобную заявку не подали.
2. Вы, Истец, слили в паблик персональную сборку, а затем и общий софт, предназначенный для всех пользователей персональной сборки.
Подобное поведение считаю неприемлемым, поскольку цена софта формируется именно исходя из уникальных технических решений. Как минимум, данным действием вы аннулировали ваши шансы на возврат средств.
После всего этого вы требуете манибек?!

Даже включив минимальную логику, можно придти к выводу, что потери Ответчика после слива сборки в паблик в разы превосходят ваши затраты на покупку софта.
Надейтесь, что Ответчик не подаст встречный иск за разглашение тайны интеллектуальной собственности, когда нести ответственность придется уже вам.

В иске отказано,
закрыто.

Не соглашусь с Ковальски, слив - это упущенная выгода по сути, а упущенная выгода вне арбитража ДМ (больше никто слитый продукт у него не купит). Потому Вектору бессмысленно у нас создавать арбитраж на ТС, если конечно они там не оговорили какие-то санкции на этот счет изначально, а так подсчитать продажи в будущем не представляется возможным.

Но это мое мнение, поскольку вопрос во многом философский - на усмотрение арбитров.

Я поговорил с Вектором, встречный иск он писать не будет.
Благо, этот арбитраж закрыт, надеюсь, в дальнейшем все закончится миром.
"Работать надо, а не ссориться" (с) Вектор.