Оповестила ответчика в ЛС и телеграмм.
Ваш арбитр: https://darkmoney.be/members/mr-green-92192/

Здравствуйте!

Постараюсь дать максимально лаконичный, но информативный ответ.

Ronnie Krey, у Вас ошибка: Вы пишете, что отправили пробный платеж в размере 125 569 руб., но нам была отправлена сумма 124 569 руб. (есть платежное поручение с отметкой банка, которое подтвердит правильность наших слов)

Хочу сказать сразу - деньги зашли и мы выполним свои обязательства перед клиентом согласно договоренностей.

Но со своей стороны хотим описать ситуацию, ради которой открыт данный арбитраж.

Действительно, мы ведем диалог через Telegram с @ellizium, которому ответили на все вопросы и договорились поработать.
6-7 августа (переписка таинственным образом была удалена не нами, поэтому точной даты не подскажу) мы согласовали реквизиты и назначение. @ellizium написал, что оплату проведут. На второй день после согласования мы платежа не увидели и уточнили у @ellizium, собираются ли они проводить платеж, на что получили утвердительный ответ. Мы предупредили, что оплату нужно проводить в течение 3 дней, иначе потом необходимо запрашивать дополнительное подтверждение на отправку (это делается для того, чтобы сохранять актуальность готовности принять денежную сумму от клиента на утвержденную компанию). @ellizium видел это сообщение и написал что-то вроде “ок” или “хорошо”.
Прошло время, но никаких вестей от @ellizium не было. Мы не стали беспокоить (предположили, что клиент передумал), но 25.08 @ellizium написал сам в Telegram. Он сообщил, что бухгалтер вчера (то есть 24.08) провела платежку на сумму 124 569 руб и прикрепили платежку. Дополнительного согласования с нами на готовность принятия суммы не было, хотя мы предупреждали о необходимости это сделать. Интересно также то, что деньги поступили не со счета компании, которую мы согласовывали, а со счета совершенно другого ИП, которого клиент решил сменить по своему решению, хоть мы и обсуждали, что перед отправкой контрагент клиента проверяется и если все хорошо, только тогда мы сможем оказать услугу. Мы ответили, что проверим поступление и оповестим. Этот диалог был 25.08.
26.08 @ellizium написал несколько сообщений с желанием узнать, зашли ли деньги. По техническим причинам, нам удалось ответить @ellizium только вечером, что мы и сделали. Мы ответили 26.08 в 22:51 - “платеж поступил. Каким образом удобно принять выдачу?”.

Вот вся ситуация.

Мы не хотим пускаться в прения, а только освещаем ситуацию, как она есть.

Перед клиентом мы намерены исполнить наши обязательства в оговоренном объеме.

Здравствуйте!

Постараюсь дать максимально лаконичный, но информативный ответ.

Ronnie Krey, у Вас ошибка: Вы пишете, что отправили пробный платеж в размере 125 569 руб., но нам была отправлена сумма 124 569 руб. (есть платежное поручение с отметкой банка, которое подтвердит правильность наших слов)

Хочу сказать сразу - деньги зашли и мы выполним свои обязательства перед клиентом согласно договоренностей.

Но со своей стороны хотим описать ситуацию, ради которой открыт данный арбитраж.

Действительно, мы ведем диалог через Telegram с @ellizium, которому ответили на все вопросы и договорились поработать.
6-7 августа (переписка таинственным образом была удалена не нами, поэтому точной даты не подскажу) мы согласовали реквизиты и назначение. @ellizium написал, что оплату проведут. На второй день после согласования мы платежа не увидели и уточнили у @ellizium, собираются ли они проводить платеж, на что получили утвердительный ответ. Мы предупредили, что оплату нужно проводить в течение 3 дней, иначе потом необходимо запрашивать дополнительное подтверждение на отправку (это делается для того, чтобы сохранять актуальность готовности принять денежную сумму от клиента на утвержденную компанию). @ellizium видел это сообщение и написал что-то вроде “ок” или “хорошо”.
Прошло время, но никаких вестей от @ellizium не было. Мы не стали беспокоить (предположили, что клиент передумал), но 25.08 @ellizium написал сам в Telegram. Он сообщил, что бухгалтер вчера (то есть 24.08) провела платежку на сумму 124 569 руб и прикрепили платежку. Дополнительного согласования с нами на готовность принятия суммы не было, хотя мы предупреждали о необходимости это сделать. Интересно также то, что деньги поступили не со счета компании, которую мы согласовывали, а со счета совершенно другого ИП, которого клиент решил сменить по своему решению, хоть мы и обсуждали, что перед отправкой контрагент клиента проверяется и если все хорошо, только тогда мы сможем оказать услугу. Мы ответили, что проверим поступление и оповестим. Этот диалог был 25.08.
26.08 @ellizium написал несколько сообщений с желанием узнать, зашли ли деньги. По техническим причинам, нам удалось ответить @ellizium только вечером, что мы и сделали. Мы ответили 26.08 в 22:51 - “платеж поступил. Каким образом удобно принять выдачу?”.

Вот вся ситуация.

Мы не хотим пускаться в прения, а только освещаем ситуацию, как она есть.

Перед клиентом мы намерены исполнить наши обязательства в оговоренном объеме.

Прошу закрыть арбитраж. Вопрос решен.

Закрыто. Перемещено.