Твитнуть
В дополнение ко вчерашней новости об изменениях в 161-ФЗ и готовности банков возмещать украденные средства со счетов физлиц – рассуждения юриста Полины Гусятниковой, старшего управляющего партнера юридической компании PG Partners.
По мнению юриста, создание аналога ОСАГО – один из действенных вариантов воплощения в жизнь инициативы регулятора по введению обязательных возвратов банками украденных сумм со счетов своих клиентов. Проще говоря, гражданам необходимо будет приобретать страховой полис на случай мошенничества, иначе просто непонятно, откуда банкам взять финансы для компенсационных выплат пострадавшим клиентам.
Обычно страховка покрывает приблизительно 80-90% от потерянной суммы. В случае с мошенничеством, как и в ОСАГО, могут быть применены понижающие или повышающие коэффициенты, то есть при необходимости увеличить покрытие крупной суммы кражи, нужно будет доплатить.
Конечно, вопрос о выплате компенсации должен подниматься не просто по заявлению клиента, а исключительно после доказанного факта мошенничества. В качестве подтверждения нужны документы из правоохранительных органов.
Это условие обязательно, так как предприимчивые граждане вполне смогут выставлять какие-то операции как псевдомошеннические.
К тому же, необходимо будет регламентировать количество компенсационных выплат в течение календарного года, иначе некоторые клиенты будут обращаться за такими выплатами чуть ли не ежемесячно.
На сегодняшний день в нашем государстве на законодательном уровне не имеется реально эффективных мер для успешного противостояния телефонным мошенникам, – сокрушается юрист.
- Главная из них – использование мошенниками методов социальной инженерии, при этом схемы постоянно меняются и усовершенствуются, поэтому подогнать методы фрода под законодательные рамки невозможно.
- Еще одна немаловажная причина – невозможность организации оперативного задержания преступников, так как чаще всего они действуют не на территории РФ, а из ближнего зарубежья.
С учетом этих фактов можно сделать логичный вывод, что легче предусмотреть защитные технологии для самих граждан.
Регулятор предлагает банкам с низким уровнем антифрода компенсировать потери их клиентов полностью. С одной стороны, это логично, однако есть некоторые спорные моменты, которые стоит учитывать, - заявляет Гусятникова.
ЦБ предлагает 1-2 дня для выяснения обстоятельств по подозрительным операциям, этого времени вполне хватит, для того чтобы жертва опомнилась и делу был дан ход.
На данном этапе нововведения от ЦБ выглядят очень сыро и непродуманно. Однако при почти полном отсутствии механизма защиты клиентов банков от мошенничества это первый шаг на пути урегулирования вопроса. Пока что и полиция, и банки разводят руками, ведь жертвы сами выкладывают все конфиденциальные данные «на блюдечке», невероятно облегчая мошенникам проведение манипуляций с их банковскими счетами.