Мошенники стали обманывать граждан по двухэтапной схеме. Первый этап схемы предполагает звонок от имени крупной финансовой организации: по телефону клиента информируют о предодобренном кредите или кредитной карте. Как правило, в ответ человек отказывается от этого предложения. Через несколько часов ему звонят повторно от имени той же кредитной организации и благодарят за якобы оформление займа, а также просят оценить уровень обслуживания.

Напуганный клиент связывает в уме оба события и понимает, что кто-то оформил на его имя кредит. Человек начинает паниковать. Далее схема развивается по обычному сценарию: жертва заявляет, что не оформляла кредит. Затем звонок переключают якобы на службу безопасности или полицию, которая просит оказать помощь в расследовании и поимке мошенников. В процессе разговора жертву уговаривают взять кредит, чтобы деньги якобы не достались мошенникам, и перевести их на так называемый безопасный счет.

Банковские эксперты считают эту модификацию опаснее предыдущих, поскольку россияне попадают в так называемую ловушку последовательности. К тому же клиент сможет проверить информацию о кредитном счете в стороннем банке только после его посещения. Как результат, возникает желание быстро решить вопрос, чем и пытаются воспользоваться мошенники.

Двухэтапная схема обмана с точки зрения потенциального ущерба гораздо опаснее своих предшественниц, говорит генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Вениамин Каганов. Он уточнил: во-первых, существенно снижаются трудозатраты злоумышленников — а значит повышается доступность ее использования большим числом мошенников. Во-вторых — с этой схемой гораздо сложнее бороться, поскольку людям приходится оппонировать не внешнему атакующему, а самому себе.

Схему, когда жертва сама просит злоумышленника о помощи, называют «обратной социальной инженерией», отметил главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. По его словам, в легенде с предодобренным кредитом два звонка потенциально могут усилить панику человека, заставить поверить, что кража уже произошла и нужно срочно что-то предпринять. Эксперт заключил: в этой, как и в аналогичных ситуациях, актуальной остается рекомендация уточнить всю информацию, положить трубку и перезвонить по официальному номеру банка.