Штраф наложила Национальная комиссия Франции по информатике и свободам. Согласно решению, Apple злоупотребляет правилами политики конфиденциальности – её политика конфиденциальности не распространяется на её собственные приложения и сервисы. Проще говоря, Apple отслеживает пользователей без их явного на то согласия и не даёт возможности отказаться.

Нарушение конфиденциальности обнаружено в iOS 14. В этой операционной системе пользователи могли запретить отправлять свой идентификатор, используемый для отправки таргетированной рекламы, однако при этом настройки по умолчанию позволяли Apple проводить собственные целевые рекламные кампании, не спрашивая об этом пользователя.