Клиенты маркетплейса Wildberries обвинили компанию в незаконном списании денег.
Отмечено, что у некоторых клиентов случилась ситуация, при которой деньги списывались с тех карт, которые ранее были удалены из приложения.
К примеру, Дмитрий рассказал ситуацию, в которой у него списали большую сумму денег за товар, который купила его подруга с другой карты. Когда Дмитрий позвонил в службу техподдержки, то ему сказали, что продавец может без уведомления и по своем усмотрению снимать средства даже с удаленных карт, если не проходит оплата по той, что была прикреплена. Отмечено, что данное обстоятельство прописано в пользовательском договоре.
Дмитрий высказал мнение, если мошенникам однажды удастся взломать Wildberries, то многочисленные клиенты сервиса потеряют свои средства.
В самой компании заявили, что оплата любых покупок происходит лишь с разрешения покупателя, а утечки данных быть не может.
P.S. Специально для Барвихи отвечаю на вопрос "Причём тут форум обнальщиков и новость о WB".
Дело в том, что пострадавший всё верно написал, если аккаунты начнут попадать в нехорошие руки, то их будут отрабатывать на стафф по максимуму. Конечно, это небезопасно, но дух авантюризма всё ещё присутствует в людях.
Отмечено, что у некоторых клиентов случилась ситуация, при которой деньги списывались с тех карт, которые ранее были удалены из приложения.
К примеру, Дмитрий рассказал ситуацию, в которой у него списали большую сумму денег за товар, который купила его подруга с другой карты. Когда Дмитрий позвонил в службу техподдержки, то ему сказали, что продавец может без уведомления и по своем усмотрению снимать средства даже с удаленных карт, если не проходит оплата по той, что была прикреплена. Отмечено, что данное обстоятельство прописано в пользовательском договоре.
Дмитрий высказал мнение, если мошенникам однажды удастся взломать Wildberries, то многочисленные клиенты сервиса потеряют свои средства.
В самой компании заявили, что оплата любых покупок происходит лишь с разрешения покупателя, а утечки данных быть не может.
P.S. Специально для Барвихи отвечаю на вопрос "Причём тут форум обнальщиков и новость о WB".
Дело в том, что пострадавший всё верно написал, если аккаунты начнут попадать в нехорошие руки, то их будут отрабатывать на стафф по максимуму. Конечно, это небезопасно, но дух авантюризма всё ещё присутствует в людях.
Комментарий