ЦБ заявил, что банки должны компенсировать средства, которые были украдены у их клиентов. Об этом сообщила руководительница Банка России Эльвира Набиуллина во время форума “Кибербезопасность в финансах”. Она считает, что подобные обязательства сподвигнут банки к совершенствованию антифрод-систем, препятствующих совершению мошеннических операций.
Председатель ЦБ также обратила внимание, что отечественные банки постоянно совершенствуют свои сервисы и работают над новыми продуктами, а значит должны уделять больше времени механизмам компенсации и защиты средств клиентов.
Она напомнила, что были случаи, когда даже руководители крупных организаций становились жертвами мошенников.
Глава Банка России также объяснила, что только банки могут сделать эффективную систему защиты, потому что они знают все детали предоставления услуг клиентам.
Имеется ввиду законопроект, в котором банки наделяются правом замораживать платежи, если получатель входит в число неблагонадежных.
Набиуллина рекомендовала банкам поработать над механизмом полной блокировки переводов, когда счёт мошенника содержится в базе ЦБ и кредитная организация точно знает, что средства отправятся мошеннику.
Дополнительно она говорила о страховании киберрисков, и необходимости начать работу над “самозапретами”. Недавно ЦБ предложил механизм, с помощью которого граждане смогут самостоятельно инициировать запреты на выдачу займов на свое имя. Впрочем, Набиуллина заключила, что в ближайшее время явного перелома в борьбе с мошенниками и их схемами ждать не стоит.
“Компенсация ущерба клиентов стимулирует банки охотнее заниматься антифродом”, – отметила Набиуллина.
“Организациям проще защититься от мошенников, чем частным лицам. Здесь не всегда решают знания. Человек может попасть под влияние или просто находиться в уязвимом состоянии”, – заявила Набиуллина.
Глава Банка России также объяснила, что только банки могут сделать эффективную систему защиты, потому что они знают все детали предоставления услуг клиентам.
“Необходимо принять этот закон: допустим средства отправляются на счет мошенника (который тем более есть в базе ЦБ), этот счет нужно как можно скорее заблокировать и отложить перевод хотя бы на пару дней”, – сказала она.
Набиуллина рекомендовала банкам поработать над механизмом полной блокировки переводов, когда счёт мошенника содержится в базе ЦБ и кредитная организация точно знает, что средства отправятся мошеннику.
“Если мы уверены, что это мошенник, то нужно блокировать отправку средств, а не давать клиенту время подумать”, – объяснила глава ЦБ.
Комментарий