Добрый . Отписал Вам в ЛС. Если актуально, свяжитесь

не указана причина блока
если уголовка (колл-центры, хакеры и т.д.) - не вытащить как минимум до суда со всеми вступлениями в законную силу

если банк тупо локнул - в чем причина отказа в закрытии счета? Или отказали в одном отделении, вы сдались и не пошли в следующее?

ФИО на кого счет и номер счета скрывайте - а то часты "шутки" - делаю суд.акт на ваше имя, он по разным причинам опаздывает
а тут проходит левый приказ/решение - которое удовлетворяется и кто виноват не найти, увы....

лучше через гарант сделку, опытный и нормальный спокойно на это пойдет

Возможно тс запросил чтобы официально банк написал основание для отказа, обычно это стандартная отговорка на основание 115 фз, если банк выдал такую бумажке , то не позднее следующего дня банк обязан в цб передать что они отказали, из опыта все банк счета в блок отлетают по запросу цб))
Мы прибегаем к такому вопросу если другими методами достать не получается, больше половины менеджеров 115 фз не знают , раз в неделю ответы на тест списывают и на этом их знания закончились)) В основном все заканчивается положительно когда просишь письменный отказ за подписью руководителя, мол тебе для суда надо и по закону они не имеют право отказать, 1 раз охрану вызывали но лаве в итоге отдали))