12.04.2023
Произошла ситуация, которую с продавцом мы решить не можем. 12.04.2023 произошел залив на сумму 330.000р. О пополнении не я, не продавец не знали. Далее продавец просит реквизит на 300.000р. Я смотря за лимитами карты, понимаю, что этот реквизит потянет еще 300.000, но так же не зная, что туда уже зашло 330.000 и в перемешку они были сняты с другими заходами. Я выдаю этот же реквизит на 300.000. И приходит блок. На следующий день продавец пишет: «Проверьте реквизиты, на них должно было прийти 330.000р.» В этой ситуации произошел перелив по рекам, о котором не я, не продавец не знали и узнали на следующий день. Если бы продавец предупредил меня о заливе(как он всегда это делал) на эти реквизиты 330.000р, то я бы выдал другой реквизит под 300.000р и блок можно было бы избежать. Далее я решаю выводить блок, но элементарно, клиент не может предоставить адекватные чеки. (Прилагаю ваш чек в чат Арбита). Если обратить внимание, то на нем не видно вообще ничего, прошел не одного отрисовшика и никто не взялся за работу. Других чеков у продавца нет. Вины кроме как заливера, тут ни чьей не вижу, блок отказываюсь выплачивать. Блок проблематично достать и так, а без чека, это практический не возможно.
Произошла ситуация, которую с продавцом мы решить не можем. 12.04.2023 произошел залив на сумму 330.000р. О пополнении не я, не продавец не знали. Далее продавец просит реквизит на 300.000р. Я смотря за лимитами карты, понимаю, что этот реквизит потянет еще 300.000, но так же не зная, что туда уже зашло 330.000 и в перемешку они были сняты с другими заходами. Я выдаю этот же реквизит на 300.000. И приходит блок. На следующий день продавец пишет: «Проверьте реквизиты, на них должно было прийти 330.000р.» В этой ситуации произошел перелив по рекам, о котором не я, не продавец не знали и узнали на следующий день. Если бы продавец предупредил меня о заливе(как он всегда это делал) на эти реквизиты 330.000р, то я бы выдал другой реквизит под 300.000р и блок можно было бы избежать. Далее я решаю выводить блок, но элементарно, клиент не может предоставить адекватные чеки. (Прилагаю ваш чек в чат Арбита). Если обратить внимание, то на нем не видно вообще ничего, прошел не одного отрисовшика и никто не взялся за работу. Других чеков у продавца нет. Вины кроме как заливера, тут ни чьей не вижу, блок отказываюсь выплачивать. Блок проблематично достать и так, а без чека, это практический не возможно.
Комментарий