Уважаемые пользователи, дорогие друзья !
Как все вы знаете, в состав АГ нашего форума кроме меня входят и Админ, и Супер-модератор, и Арбитры и Модераторы.
Однако все чаще и чаще наблюдается практика обращаться напрямую к Главному Арбитру. Это беспокоит.
Беспокоит и то, что обращающиеся ждут и хотят немедленной реакции и мгновенного решения их проблем, не думая о том, что я могу быть занят, у меня могут быть другие дела, я могу быть на работе.
Очень сильно отвлекает и мешает спам в ЛС.
В связи с этим, на форуме вводится регламент работы Главного Арбитра и порядок его работы.
1. Главный Арбитр не обязан решать Ваши проблемы в одиночку и без весомых причин. Обращайтесь к Модераторам, к Арбитрам, и если там Вам не смогли помочь - займусь я. Если я выясню, что обращение было напрямую ко мне, сразу, минуя Модераторов или Арбитров - ситуацию рассматривать не буду.
2. Обращения обратившихся рассматриваются 1 раз в неделю, по пятницам. Они могут быть рассмотрены ранее, но лишь на мое усмотрение и при наличии такой возможности и свободного времени.
3. Допустима отправка лишь одного сообщения по Вашему делу в ЛС. Повторные сообщения, напоминания, попытки ускорения будут приравниваться к спаму и их отправитель отправится в бан.
4. Никто не может поставить Главного Арбитра на ведение процесса, кроме Супер-модератора или Админа. Он сам и исключительно по собственной инициативе принимает участие там, где считает нужным.
5. Никто, кроме Супер-модератора и Админа не может снимать баны, выданные Главным Арбитром и сокращать их срок.
6. Если Вы не согласны с решением Арбитра - обращайтесь с обжалованием к другому Арбитру. Главный Арбитр берется лишь за сложные с его точки зрения случаи, добровольно или по просьбе обратившегося к нему Арбитра.
7. По экономическим претензиям к модераторам - обращайтесь в Арбитраж по общим основаниям.
8. Главный Арбитр рассматривает претензии не экономического характера исключительно в случаях, когда они оформлены как жалоба, а не как претензия, и отправлены мне в ЛС.
Все претензии к модераторам, которые будут опубликованы Вами а Арбитраже - автоматически переходят на рассмотрение любым Арбитром форума в общем порядке.
Подавший такую претензию также может по итогам ее рассмотрения отправиться в бан, так как подача претензий на членов АГ в Арбитраж на форуме вообще запрещена.
-------------------------------
Буду дополнять этот регламент по мере необходимости.
Как все вы знаете, в состав АГ нашего форума кроме меня входят и Админ, и Супер-модератор, и Арбитры и Модераторы.
Однако все чаще и чаще наблюдается практика обращаться напрямую к Главному Арбитру. Это беспокоит.
Беспокоит и то, что обращающиеся ждут и хотят немедленной реакции и мгновенного решения их проблем, не думая о том, что я могу быть занят, у меня могут быть другие дела, я могу быть на работе.
Очень сильно отвлекает и мешает спам в ЛС.
В связи с этим, на форуме вводится регламент работы Главного Арбитра и порядок его работы.
1. Главный Арбитр не обязан решать Ваши проблемы в одиночку и без весомых причин. Обращайтесь к Модераторам, к Арбитрам, и если там Вам не смогли помочь - займусь я. Если я выясню, что обращение было напрямую ко мне, сразу, минуя Модераторов или Арбитров - ситуацию рассматривать не буду.
2. Обращения обратившихся рассматриваются 1 раз в неделю, по пятницам. Они могут быть рассмотрены ранее, но лишь на мое усмотрение и при наличии такой возможности и свободного времени.
3. Допустима отправка лишь одного сообщения по Вашему делу в ЛС. Повторные сообщения, напоминания, попытки ускорения будут приравниваться к спаму и их отправитель отправится в бан.
4. Никто не может поставить Главного Арбитра на ведение процесса, кроме Супер-модератора или Админа. Он сам и исключительно по собственной инициативе принимает участие там, где считает нужным.
5. Никто, кроме Супер-модератора и Админа не может снимать баны, выданные Главным Арбитром и сокращать их срок.
6. Если Вы не согласны с решением Арбитра - обращайтесь с обжалованием к другому Арбитру. Главный Арбитр берется лишь за сложные с его точки зрения случаи, добровольно или по просьбе обратившегося к нему Арбитра.
7. По экономическим претензиям к модераторам - обращайтесь в Арбитраж по общим основаниям.
8. Главный Арбитр рассматривает претензии не экономического характера исключительно в случаях, когда они оформлены как жалоба, а не как претензия, и отправлены мне в ЛС.
Все претензии к модераторам, которые будут опубликованы Вами а Арбитраже - автоматически переходят на рассмотрение любым Арбитром форума в общем порядке.
Подавший такую претензию также может по итогам ее рассмотрения отправиться в бан, так как подача претензий на членов АГ в Арбитраж на форуме вообще запрещена.
-------------------------------
Буду дополнять этот регламент по мере необходимости.
Комментарий