Добрый день.
Прошу подсказать, как поступить в следующей ситуации:

У моего знакомого отец уже длительное время имеет инвалидность II группы. Однако в медицинской справке отсутствует информация о том, что он нуждается в уходе. Обратились в горисполком, где выдали документ, подтверждающий необходимость ухода. С этим документом обратились в МСЭК, но там отказали в рассмотрении.

Подскажите, как правильно оформить документы или каким образом добиться от МСЭК подтверждения того, что человек нуждается в уходе. Без этого подтверждения он не может покинуть территорию Украины.

Заранее благодарю за помощь!