После объявления биржи об уходе с российского рынка, трейдеры стали переводить свои средства на другие платформы. Но некоторые пользователи столкнулись с проблемой вывода балансов. Биржа отказала в модерации перевода средств. Пришлось обращаться в поддержку биржи. В итоге варианта два. Первый: пользователь сам инициирует закрытие аккаунта и перевод средств на другую платформу - срок 7 дней. Второй: если закрытие аккаунта пользователя инициирует сама биржа, то перевод средств на другую платформу займет 30 дней.