По словам собеседника, женщина обратилась в туристическую компанию еще два года назад с просьбой помочь приобрести путевку. Тогда пострадавшая связалась с менеджером компании через мессенджер. Сотрудница подобрала подходящий вариант и попросила внести предоплату в размере 700 тыс. рублей по отправленной ею ссылке. Женщина перевела 2,3 млн рублей.

После оплаты менеджер сообщила, что билеты пришлет через пару дней, однако пострадавшая билеты так и не получила. Позднее сотрудница турфирмы заявила, что деньги будут возвращены, но на телефонные звонки потерпевшей после этого никто не отвечал.