Давайте логи, что карта была продана именно на условиях гарантии сохранности средств.

здравствуйте. вчера у меня был выходной и потому я не была на связи.но сегодня в первой половине дня я ответила проказнику в асе.притензию увидела только сейчас. гарантия?на что?я давала гарантию на работу карты-1 месяц,на сохранность денежных средств я гарантии не давала и не даю !!!это ложь,выложить скрин с такой перепиской невозможно,потому что ее не было,была переписка о гарантии на работу карты. в арбитраж меня не приглашал.хорошо что я случайно увидела. далее ... я ответила проказнику сегодня,как только открыла комп,что замену для начала сделаю ,а дропа буду выцеплять(сейчас выходные,он не в сети и я считаю это нормально) с понедельника я буду ему звонить и пытаться решить вопрос с деньгами.

Логав таких нет да и переписки не сохранилось.Это был первый перевод,мной лично. деньги были заведены чистые,через 1 час её заблокировали,пускай селлер ответит за свой товар и его качество.А то чё я свою карту всем сдесь на продаю как бабло на поступление заблокирую и всё.
То что карта заблокирована дропом могу доказать, да и по чему то мучают сомнения что сам селлер сдесь причастен.

Да и что тут решать манибек и вопрос решён,репутация в норме клиент доволен,продавец зарабатывает дальше!!!

Если логов нет, то товар был куплен без гарантии, то есть селлер за сохранность средств на карте не несет ответственность.

Далее, у нас по правилам селлер может отвечать как заменой товара, так и возвратом денег за товар. Зависит о ситуации. Истец, изложите, пожалуйста, максимально подробно обстоятельства пропажи денег с карты.

На карту перевёл денег(самолично)30000 рублей зашёл в онлайн деньги поступили.деньги были чистые не какой черноты,это было примерно 11:30.В 16:00 поехал снимать бабло с карты и банкомат карту проглотил,в онлайн банк зайти не смог он тоже заблокирован.Позвонил в банк оператору представился данным дропом обрисовал ситуацию,благо есть все данные.В ответ услышал что в 13:25 карта была заблокирована (дропом) по обращению как утеряна в отделении Сбербанка г.Санкт-Петербург.
Замечу что это была первая, да и последняя финансовая операция по карте.

Во-первых, почему деньги лежали на карте 4,5 часа? В правилах эксплуатации четко сказано - не более 3 часов.
Во-вторых, вы проверяли перед началом эксплуатации карты, не было ли лишних номеров в онлайне? Дроп не мог бы столь оперативно заблокировать карту, если бы не получил смс-оповещение.

Держать деньги на карте час в принципе не разумно. Через час деньги своровали. Интересно ,через какое время вы их планировали снять ? 3 часа, может быть 5? Возможно вы надеетесь на "светлые головы " дропов?

прошу прощения за вмешательство. сделаю заметку по теме.

В данном случае речь идет о карте сбербанка, этот банк зачастую отправляет смс о совершенных операциях на все предыдущие номера кардхолдера, их может вообще не быть в онлайн банкинге.
Так что дроп вполне мог сидеть на готове с другой симкой, и как тока пришла смс залочить и перевыпустить карту, либо снять бабло через кассу.

держать деньги на карте и час, и два, и три, нормально.
если дроп и селлер не заряжены на кидок, прозванивать каждые 2-3 часа они не будут, а если крадут так сразу, то значит им смс пришла, и ты снять даже не успеешь стоя у банкомата, как тебе карту залочат.

Ты готов поставить на "если дроп и селлер не заряжен" скажем 250к.? ))) Посмотри на рынок. Селлеры как мыльные пузыри . И ты готов держать деньги 2-3 часа в надежде что кто то не заряжен? Про смс. Что бы оно не пришло, нужно проверять привязку.

Еще раз прошу прощения, отвечу по существу.

Селлеры которые годами работают никуда не сливаются, никаких мыльных пузырей, все как работали так и работают. Те кто регится, оплачивает рекламу, а потом ворует деньги, это не селлеры, а кидалы. Нужно быть небольшого ума, или большой жадности чтобы покупать у таких.
Исходя из своего опыта работы, могу сказать, что можно поставить дело так, чтобы кидков со стороны дропов не было. Я например для этого отсеиваю 70% потенциальных дропов. Если так не делать, строго следуя скорингу, а еще докупать со стороны у непонятных лиц, то очевидно что качество будет плохим.
Если качество в порядке, то ничего страшного если денежка лежит на карте несколько часов, никто не украдет (если скоринг показал что дроп тупой, ничего не понимает, и очевидно не заряжен на оппортунистические действия).

Ты ее как собираешься проверять? обычно смотрят в инет банкиге.
Но в Сбербанке, и я писал это уже не раз (даже топик свой по советам и консультациям создал, где это освятил), смс может приходить на те номера, которые нигде не отмечены и не светятся.

Если будут еще какие то комменты, просьба писать в обсуждение претензий, дабы не нарушать правила Арбитража.

Не зачастую, а всегда сбер отправляет смс на все номера, которые когда-либо подключались. Но эти номера всегда видны в онлайне. Во всяком случае, я не знаю примеров, когда они были бы не видны.

я готова предоставить замену.так же хочу отметить то,что заказчик не менял пины и пароли.деньги снимал не сразу,так же я уже ни раз говорила о том,что нарвалась на дроповода кидалу.что я могу ееще сделать?!я пытаюсь его найти.кстате с одним из заказчиков вопрос почти решен и скоро он отпишет в моей ветке,а значит,что я дейсвительно стараюсь решить вопрос с этими дропами кидалами и их дроповодом ,не могу понять точно вместе они или нет!последнее что хочу сказать,что из за ваших угроз и лобзывательств в асе у меня скоро будет страх заходить в свой аккаунт,ч не намерена общаться с вами в таком духе и считаю ,что вы не имеете права меня оскорблять и угрожать мне.я продавец карт,я не давала гарантии и не даю на сохранность денег.я так же могу проинструктировать,как можно предостеречься от краж,хотя на форуме есть посвященная этому тема.но меня ни кто не спрашивал об этом!да и я не могла подумать,что подобное произойдет,ведь работала с мая и все было хорошо....уважаемый арбитр,я вас очень прошу сказать мне,какие дальнейшие мои действия в этом вопросе,т.к. заказчик в общении со мной ведет себя по хамски через чур и не адекватен в выражениях....я не могу с ним нормально общаться,потому что он угрожает и хамит мне.жду от вас решения

На лицо оплошность заказчика. (Человеку пришел живой кэш на карту, а он палец об палец не соизволил ударить, чтоб в течении 15 минут снять его. Значит и не очень ему нужны были деньги.)

Теперь же он придумывает "стандартные страшилки", кошмарит селлера и так же пытается его шантажировать всеми ему доступными неправдами. Считаю в такой ситуации нужно сделать заказчику замену карты, и что особенно важно поставить ему статус под ником - САМОДУР. Чтоб следующие селлеры, которые возможно будут с ним работать знали, что клиент не надежный.

Сорри за флуд. (Наболело. Сталкивался с такими клиентами.)