Твитнуть
Уважаемые форумчане? помогите пожалуйста с консультацией по вопросу электронной системы Яндекс Деньги.
Пожалуй я начну с самого начала.
При регистрации кошелька в 2010 году статуса "Анонимный" были указаны "левые данные" я им пользовался, всё было нормально. После чего я прекратил использование этого кошелька на пару лет, в связи с тем, что кто-то перевёл мне 1500 рублей как ошибочный платёж. В то время я вообще не шарил в этой теме и забил на это. Кошель естественно заблочили.
Сейчас я решил возобновить его работу, платёжный пароль я забыл, ящик эл. почты который был указан при первоначальной регистрации я тоже не помню, указанный телефон не действителен.
Перед тем как обратится в Тех. поддержку я сменил данные в настройках "Паспорт" (это наверное и есть те данные которые были указаны при регистрации со статусом кошелька "Анонимный") после чего я прошёл второй шаг идентификации "Именной" на этот раз указал свои паспортные данные, которые совпадают с моими изменениями в настройках "Паспорта ЯД`a"
Номер указанного в паспорте телефона я тоже сменил, так как его уже давно не существует. Но телефон указан лишь в паспорте и большой роли не играет. Поставил на замену, система выдала что номер будет изменен в течении 30 дней.
Захотел получить статус "Идентифицированного пользователя" пришёл в Евросеть, со своим паспортом, кинул 50р на счёт. На конечном этапе процедуры, "Подтверждении данных" система запросила у меня платёжный пароль которого я так и не вспомнил.
Я обратился в тех. поддержку с просьбой помочь восстановить мне плат. пароль, но мне сказали что необходимо заполненное заявление с паспортными данными и нотариальным заверением с занесением в реестр.
Я так и сделал, заполнил заявление, заверил у нотариуса, отправил по почте на указанный ими адрес. Но кош не Идентиф. до конца, и чтобы мне пройти идентиф. нужен платёжный пароль. Система мне предлагает его восстановить но только через почту, которую я указал при регистрации. (это было около 4-х лет назад и помнить такое тоже нереально)
Господа хорошие, в связи со сложившейся ситуацией прошу Вашей консультации или помощи...
Очень нуждаюсь в Вашей помощи. Если кто-то даст действительно полезную информацию, символически отблагодарю пополнением баланса на счёт телефона
Пожалуй я начну с самого начала.
При регистрации кошелька в 2010 году статуса "Анонимный" были указаны "левые данные" я им пользовался, всё было нормально. После чего я прекратил использование этого кошелька на пару лет, в связи с тем, что кто-то перевёл мне 1500 рублей как ошибочный платёж. В то время я вообще не шарил в этой теме и забил на это. Кошель естественно заблочили.
Сейчас я решил возобновить его работу, платёжный пароль я забыл, ящик эл. почты который был указан при первоначальной регистрации я тоже не помню, указанный телефон не действителен.
Перед тем как обратится в Тех. поддержку я сменил данные в настройках "Паспорт" (это наверное и есть те данные которые были указаны при регистрации со статусом кошелька "Анонимный") после чего я прошёл второй шаг идентификации "Именной" на этот раз указал свои паспортные данные, которые совпадают с моими изменениями в настройках "Паспорта ЯД`a"
Номер указанного в паспорте телефона я тоже сменил, так как его уже давно не существует. Но телефон указан лишь в паспорте и большой роли не играет. Поставил на замену, система выдала что номер будет изменен в течении 30 дней.
Захотел получить статус "Идентифицированного пользователя" пришёл в Евросеть, со своим паспортом, кинул 50р на счёт. На конечном этапе процедуры, "Подтверждении данных" система запросила у меня платёжный пароль которого я так и не вспомнил.
Я обратился в тех. поддержку с просьбой помочь восстановить мне плат. пароль, но мне сказали что необходимо заполненное заявление с паспортными данными и нотариальным заверением с занесением в реестр.
Я так и сделал, заполнил заявление, заверил у нотариуса, отправил по почте на указанный ими адрес. Но кош не Идентиф. до конца, и чтобы мне пройти идентиф. нужен платёжный пароль. Система мне предлагает его восстановить но только через почту, которую я указал при регистрации. (это было около 4-х лет назад и помнить такое тоже нереально)
Господа хорошие, в связи со сложившейся ситуацией прошу Вашей консультации или помощи...
1. Каковы гарантии, что компания ЯД одобрит моё заявление?
2. Можно ли как-то изменить почту указанную при регистрации на восстановление платёжного пароля (в паспорте ничего не меняется, там есть 2 почты к которым я имею доступ, но в настройках яда, я не могу их изменить)
3. Можно ли как-то завершить процесс идентиф. без подтверждения платёжным паролем?
2. Можно ли как-то изменить почту указанную при регистрации на восстановление платёжного пароля (в паспорте ничего не меняется, там есть 2 почты к которым я имею доступ, но в настройках яда, я не могу их изменить)
3. Можно ли как-то завершить процесс идентиф. без подтверждения платёжным паролем?
Комментарий