Есть мне что сказать и Вам Zaselya. Средства были возмещены покупателю на основании предоставленных скринов. А так же потому что Покупатель понес ущерб, более указанной суммы. Ко всему я уведомила Вас в ЛС. то что вы туда не заходите я не виновата. Но ICQ Жаббы, и Скайпы, это хорошо, Но все ВАЖНЫЕ моменты решаются именно там. Готова предоставить логи Арбитру. В Том числе и о уведомлении.

Я лично возьмусь за это дело, мне бы увидеть анкету сделки.

Анкету изучил, с Гарантом пообщался. По данному истец абсолютно прав. Гарант должен или в течение трех суток пригласить вторую сторону, которая создаст арбитраж по этой сделке к ТС, или вернуть деньги Истцу из своего кармана.
Если арбитраж будет создан, то решение будет зависеть от решения по тому арбитражу.

Вон, люди флудят в соседнем арбитраже, думаю мне тоже можно немного
Оффелия, за короткое время ты зарекомендовала себя как очень хороший гарант, но вот этот момент - твой серьезный промах. Проверки скринов, логов и пр. и, как следствие, решение о выплатах из гаранта - производят арбитры площадки. Функция гаранта заключается в том, чтобы деньги хранить, а не распоряжаться ими. Даже если он имеет серьезные основания.

Я не хочу тебя оскорбить, но даже старый гарант не позволял себе принимать такие решение и, в случае чего, всегда отправлял людей к арбитрам, либо же сам связывался с ними и уточнял вопрос. Это единственно возможный и верный вариант.

Товарищи, а, серьезно, у нас об этом порядке где-то написано? Или же это негласно принятая норма? Имеется в виду, что все скрины в арбитраж и только по арбитражному решению выплата...

Всем здравствуйте, начнем с того, что я и есть тот клиент который якобы "не заплатил" за сделку zaselya. Я перевел 7000 рублей на его киви с пометкой толи за "охренительный отдых" толи за такую же бронь (завтра постараюсь скинуть скин только скажите куда скидывать). В чем там собственно было дело. В том, что деньги за бронь были переведены еще 21.10, а заказ брони на 24.10. Естественно продавец знал о том, что деньги под него лежали на гаранте. Все это время продавец (именно 21,22, 23 утро) толком не отвечал на мои вопросы о том собственно когда будет бронь и будет ли вообще так как надо определяться, ответы были односложными и вообще без конкретики о том когда вообще мне будет бронь!!!!!!!!!! просто типо сделаю отстаньте.
КОГДА 23 В ПРИМЕРНО В 12 НАПИСАЛ ЕМУ В АСЮ, что если вы до 15.00 не сделаете ничего, а прошу заметить он был онлайн но не отвечал просто. То мне уже бронь не нужна так как надо покупать билеты и ждать его не имеет смысла так как не понятно будет ли мне бронь или нет и гарант вернет мне деньги.
Я написал потом ему о том, что ему необходимо вернуть мне 600 рублей за гаранта.После этого примерно в пол четвертого он вышел на связи и сказал о , что возвращать не будет лучше сделает отель.

Далее там, что он первую бронь не сделал хотя говорил, что сделал (это мы выяснили только на следующий день так как продавец сказал, что бронь слетела). На следующий день 24.10 он примерно в 14 сказал, что другая бронь готова когда я попросил скинуть номер брони естественно мне никто не хотел ее скидывать, еще несколько часов потом все таки скинул.Люди приезжали в отель два раза сразу в 14 и потом в 16 но брони не было!!!!!!!!!!!!!!! В общем в связи с тем, что сам истец не сделал бронь как говорил люди взяли уже себе другой номер!!!!!!!!!!!!! потом просто на обратном пути примерно в 18.00 зашли в отель и выяснили, что бронь есть и это после того как прошли 3/4 суток!!!!!!!!!! но деньги уже потратили из-за него. Продавец знал прекрасно, что деньги мне должен обратно перевести гарант так как я ему об этом в аське сообщил. На самом деле я еще не все написал. Скину все скрины с перепиской и там понятно, что я ему говорил о том, что деньги мне обратно переведут в 15.00 если он ничего не сделает, так как надо самому бронь заказывать, почему он проигнорил данные сообщения я не знаю.


P.S. Федот правильно написал, где написано, что гарант переводит деньги только после арбитража.

7000 получены.
Жду остальные 5к.

Странно только что вы сразу умолчали про 7000 р.

В единственно правильном направлении двигается форум.
Немыслимо на других ресурсах критиковать не совсем правильные иногда действия гарантов, администрации - немедленно бан. Такое бывает
Человеку свойственно ошибаться, кто признает и исправляет свои ошибки - тот и идет вперед

А так вот сказать "он прав, потому что прав, и вообще бан тебе" так видим же полный упадок площадки, которая когда-то была чуть ли не единственной в мире андеграунда

Вы меня на чем-то поймать хотите? Лучше потрудитесь в решении вопроса о 5тыс. Как я понял, Luca Brasi уже вынес решение.

Гарант - всегда прав! (с)

Прочтите внимательней.
Гарант должен или в течение трех суток пригласить вторую сторону, которая создаст арбитраж по этой сделке к ТС, или вернуть деньги Истцу из своего кармана.
Если арбитраж будет создан, то решение будет зависеть от решения по тому арбитражу.
Так вот уведомляю вас третья сторона приглашена, и будет создан еще один арбитраж.

Если будет арбитраж, то поступок Гаранта признается правильным и чтобы забрать деньги с Гаранта уже вам придется доказать, что услуга оказана и оказана качественно.

да и вообще, если Вы работаете на форуме, то это высказывание (а именно "потрудитесь в решении вопроса о 5тыс.", как минимум - не вежливо. Такое ощущение, что Вы пришли на одноразовую сделку. А ведь, работаете-то не в последний раз на этом форуме, я думаю... В конечном итоге, если Вам дороги клиенты, могли бы и простить им эти пять тыщ, всё равно себестоимость затратника на отели в разы меньше...