Объявление

**Федотов** · 21-05-2015, 15:44

Сообщение от Luca Brasi Посмотреть сообщение

Уважаемы продавцы карт, смиритесь с мыслью, что это почти факт. Думайте не над предупреждениями в топиках - это не спасет от штрафа, а над улучшением качества комплектов и системой фиксирования качества комплектов перед отправкой.

Желающих купить карты действительно превышает кол-во продавцов и будет превышать еще больше, если вы не начнете думать и продолжите слать некачественные комплекты. Вы меня знаете, никого не спасет ни репутация, ни реклама на форуме, ни статусы, ни количество сделок через Гаранта. Вы будете платить детям пока не наладите контроль качества и не начнете сами проверять каждую карту от А до Я.

Спасибо за понимание.

Прошу уточнить, что значит "не спасет от штрафа"? Принцип приоритета правил сервиса над правилами форума отменяется?

Если да, то серьезно буду думать о смене площадки. Ибо я сюда пришел именно потому, что администрация гарантировала соблюдение правил свободного рынка. А писать свои правила при условии уведомления об этом покупателей - это неотъемлемое правило свободного рынка.

**DATA** · 21-05-2015, 16:08

Luca Brasi,то есть ,если даже покупатель был оповещён селлером о возможном недокомплекте(хотя непонятно почему вообще должен быть недокомплект),то он всё равно попадает под штраф?

**25HM** · 21-05-2015, 16:09

Сообщение от Федотов Посмотреть сообщение

Прошу уточнить, что значит "не спасет от штрафа"? Принцип приоритета правил сервиса над правилами форума отменяется?

Если да, то серьезно буду думать о смене площадки. Ибо я сюда пришел именно потому, что администрация гарантировала соблюдение правил свободного рынка. А писать свои правила при условии уведомления об этом покупателей - это неотъемлемое правило свободного рынка.

Любой мой пример, Вы крутите в свою сторону.

Вы не согласны что, "внутриведомственные законы" не могут противоречить "федеральным"? Это же логично. Лука сделает правильный ход, если так сделает.
А по поводу смены,не обманывайте. Никуда Вы не уйдёте,мне кажется.

**Федотов** · 21-05-2015, 16:15

Так можно дойти до абсурда. Допустим, я предупреждаю получателя, что комплект может быть с недочетами. Он подтверждает. а потом идет и стучит на меня в администрацию. Это что за бред вообще?

Это, кстати, второй вопрос к Луке. Как в таких случаях быть? Я предупредил заказчика, он в курсе и согласен, но потом стучит.

**25HM** · 21-05-2015, 16:32

Лично мне кажется,если предупреждать лично, в лоб, то селлер впринципе снимает с себя эту ответственность,НО!, это должно происходить не систематически. Если Вы предупреждаете каждого, то можно делать вывод что Вы за продавец и как Вы торгуете.. Если Вы действительно "не смогли проверить конкретный комплект", то это совершенно другая песня.
Как понять систематически человек толкает ширпотреб или нет ? Да тупо ставить клеймо ему,получил 3 штуки за месяц, #давайдосвидания.

**DATA** · 21-05-2015, 16:38

Сообщение от 25HM Посмотреть сообщение

Лично мне кажется,если предупреждать лично, в лоб, то селлер впринципе снимает с себя эту ответственность,НО!, это должно происходить не систематически. Если Вы предупреждаете каждого, то можно делать вывод что Вы за продавец и как Вы торгуете.. Если Вы действительно "не смогли проверить конкретный комплект", то это совершенно другая песня.
Как понять систематически человек толкает ширпотреб или нет ? Да тупо ставить клеймо ему,получил 3 штуки за месяц, #давайдосвидания.

Вот поэтому тут не всё так просто.С недокомплектом более менее ясно,а вот то что по пути дроп может локнуть тут есть над чем подумать.Надо сделать так, чтоб селлеры и покупатели не были в ущербе от новых поправок.Если наказывать селлера и за форс мажор,то это ни в какие ворота не влезет.

**Alliono4ka** · 21-05-2015, 16:40

Сообщение от Luca Brasi Посмотреть сообщение

Уважаемы продавцы карт, смиритесь с мыслью, что это почти факт. Думайте не над предупреждениями в топиках - это не спасет от штрафа, а над улучшением качества комплектов и системой фиксирования качества комплектов перед отправкой.

Желающих купить карты действительно превышает кол-во продавцов и будет превышать еще больше, если вы не начнете думать и продолжите слать некачественные комплекты. Вы меня знаете, никого не спасет ни репутация, ни реклама на форуме, ни статусы, ни количество сделок через Гаранта. Вы будете платить детям пока не наладите контроль качества и не начнете сами проверять каждую карту от А до Я.

Спасибо за понимание.

Либо просто не будут здесь ничего продавать. То есть останется меньше 10-ка селлеров,тех кто зареган ещё в 12-13-х годах.
Ты перекручиваешь гайки со штрафами и бросаешься из крайности в крайность. почему бы просто не сделать лишний счётчик,причём счётчик профиле? Это не так трудно,если бы тех админ не положил кое-что на форум. И тогда при накоплении определённого кол-ва косяков,сервис уже будет облагаться или штрафом или ещё чем.
Ну и снова дети,дети,дети. Лука я тут третий год. и я ещё ни разу не припомню случая,когда кому нибудь отправили хоть что нибудь. Но зато все говорят "дааа,как здорово" и в том же духе. конечно,легко рассуждать о чужих деньгах

Жаль нету времени пофлудить( завтра почитаю наверно)))

**voinov** · 21-05-2015, 16:43

Сообщение от Федотов Посмотреть сообщение

Так можно дойти до абсурда. Допустим, я предупреждаю получателя, что комплект может быть с недочетами. Он подтверждает. а потом идет и стучит на меня в администрацию. Это что за бред вообще?

Это, кстати, второй вопрос к Луке. Как в таких случаях быть? Я предупредил заказчика, он в курсе и согласен, но потом стучит.

А почему должен быть недокомплект?
Уж не потому ли, что вы господа селлеры зажрались? Как получать 100-200% прибыли, (для тех кто не знает, с моменталки дропу перепадает 1к, дроповоду 500 рубликов, селлер толкает карты по 5к, и так почти везде, это я про моменталки) так вы впереди планеты всей. А как уделить пол часа, и проверить комплектацию перед отправкой, вам некогда))

Когда машина приходит в диллерский центр, ее проверяют более чем по 50 пунктам. Давление в шинах, наличие банзина, жидкости для стекол, масла, и.т.п.
И никогда не оказывается так, что покупатель оформляет машину, его вписывают в ПТС, а потом говорят, извините, у нас нет ключей, забыли из Москвы привести... ну ничего, вы 3 дня подождите...

Поэтому селлеры обязаны проверять свои комплекты.

**Федотов** · 21-05-2015, 16:46

Вообще все выглядит как-то очень нелогично... Ну вот я, к примеру, решаю с все вопросы с некомплектом в рабочем порядке. Никто на меня не жалуется. Арбитражей на меня нет. А тут, получается, у моих покупателей появится возможность меня же и шантажировать? Ну вот захотят они, к примеру, в благотворительности поучаствовать за мой счет. На кой ляд мне это сдалось?

**voinov** · 21-05-2015, 16:47

Сообщение от Alliono4ka Посмотреть сообщение

Либо просто не будут здесь ничего продавать. То есть останется меньше 10-ка селлеров,тех кто зареган ещё в 12-13-х годах.
Ты перекручиваешь гайки со штрафами и бросаешься из крайности в крайность. почему бы просто не сделать лишний счётчик,причём счётчик профиле? Это не так трудно,если бы тех админ не положил кое-что на форум. И тогда при накоплении определённого кол-ва косяков,сервис уже будет облагаться или штрафом или ещё чем.
Ну и снова дети,дети,дети. Лука я тут третий год. и я ещё ни разу не припомню случая,когда кому нибудь отправили хоть что нибудь. Но зато все говорят "дааа,как здорово" и в том же духе. конечно,легко рассуждать о чужих деньгах

Жаль нету времени пофлудить( завтра почитаю наверно)))

Алин, какой счетчик косяков в профиле?
Админ пол года не может надпись рубли возле депозитов сделать.
Сделки через гаранта не обновляются.
А ты еще ему задач нарезала))

Права ты. Гайки затягивать надо, но не так сильно.
Давайте еще селлеров обяжем за просрочку с заказом платить штрафы.

**Федотов** · 21-05-2015, 16:51

Сообщение от voinov Посмотреть сообщение

Когда машина приходит в диллерский центр, ее проверяют более чем по 50 пунктам. Давление в шинах, наличие банзина, жидкости для стекол, масла, и.т.п.
И никогда не оказывается так, что покупатель оформляет машину, его вписывают в ПТС, а потом говорят, извините, у нас нет ключей, забыли из Москвы привести... ну ничего, вы 3 дня подождите...

Поэтому селлеры обязаны проверять свои комплекты.

Только забыли одну очень важную вещь. Да, дилерский центр проверяет. Но перед передачей машины вы какую бумажку подписываете? Правильно, что внешний вид осмотрели, дефектов не обнаружили, машина заводится. Если ключи не получили, то вы эту бумажку и не подписываете. И продавец, если ключей не находит, даем вам другую машину. а если фара треснута - меняет фару.

Далее, вы забрали машину, но обнаружили, к примеру, что какой-то аксессуар не работает. Вы что делаете? Правильно, едете в салон и вам все чинят. Никто не штрафует дилера, если он все претензии в рабочем порядке решает.

**Forum services** · 21-05-2015, 17:05

Сообщение от Федотов Посмотреть сообщение

Только забыли одну очень важную вещь. Да, дилерский центр проверяет. Но перед передачей машины вы какую бумажку подписываете? Правильно, что внешний вид осмотрели, дефектов не обнаружили, машина заводится. Если ключи не получили, то вы эту бумажку и не подписываете. И продавец, если ключей не находит, даем вам другую машину. а если фара треснута - меняет фару.

Далее, вы забрали машину, но обнаружили, к примеру, что какой-то аксессуар не работает. Вы что делаете? Правильно, едете в салон и вам все чинят. Никто не штрафует дилера, если он все претензии в рабочем порядке решает.

Вы знаете как ****** продавца, если он передаст на осмотр машину с битой фарой, когда покупатель приедет забирать покупку? Минимум это огромный штраф, но скорее всего это увольнение. Так в инфинити, там есть и ответственные за осмотр и проверку функционала, а потому при ряде проблем не внешних полетит другая голова, не продавца, но незамеченным не останется. Покупатель должен получить рабочую машину и остаться довольным, от этого зависит репутация марки, салона и следовательно их доходы.

**Федотов** · 21-05-2015, 17:11

Продавец - наемное лицо, менеджер. А селлеры - по сути, частные предприниматели, арендующие место на площадке. Согласитесь, отношения разные.
Ну то есть, если брать ваш пример. Диллер выебет своего менеджера. Но головная компания не выебет дилера. я систематически вз****ваю своих за некомплект, даже если заказчик не в претензии.

Если администрация рынка увидит, что продавец продает помидоры не первой свежести, причем у него написано "помидоры не первой свежести", будет штрафовать? Нет. Вот и я о том.

**К.Б.** · 21-05-2015, 17:12

Да все это по сути из пустого в порожнее, минимально всегда необходимо убедится что есть весь комплект и сим которая в комплекте прописана в договоре.

Не забыть естественно проверить дропа на долги хотя бы в ФССП, я уже про долги в банках не говорю.

Разве это настолько сложно?
Развернули из-за этого дискуссию на 11 страниц.
При проверке меньше проблем у продавца в итоге и у покупателя естественно, и как вывод повышение лояльности и спроса.

**Forum services** · 21-05-2015, 17:14

Сообщение от Федотов Посмотреть сообщение

Продавец - наемное лицо, менеджер. А селлеры - по сути, частные предприниматели, арендующие место на площадке. Согласитесь, отношения разные.

Если администрация рынка увидит, что продавец продает помидоры не первой свежести, причем у него написано "помидоры не первой свежести", будет штрафовать? Нет. Вот и я о том.

Салоны тоже предприниматели. Но преставители Инфинити неустанно следят за качеством работы дилеров, даже иногда звонят прямо владельцам, но не дай Бог какая проблема, их представители сразу включатся и дилеру может дорого обойтись ущерб репутации марке.
Так же и DM, я забочусь о качестве получаемого товара на форуме для репутации ресурса и увеличения количества покупателей.

Объявление

Штрафы для селлеров карт за некачественный комплект

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий