Объявление

**Pozniak** · 31-05-2015, 17:13

Арбитраж, Вы все правильно понимаете.
ТриждыТри, так же прав, и в добавку, все понимают, что в Украине фактически нет людей, которые ранее не имели дело с приват банком, но это не означает что к карте привязан был какой другой номер телефона, просто дроп когда то оформлял на себя карту, и при этом указал номер телефона, которым сейчас 100% не пользуется.После, была оформлена та карта которая была отправлена заказчику, и к ней был привязан та сим которая так же была выслана заказчику. Именно через ее номер он заходит в приват 24, соответственно она и есть основной.А что там с ликвипэй,как я и говорил - понятия не имею с чем его едят...

**Hoost** · 01-06-2015, 09:21

Я конечно извиняюсь что влажу , может я что то смогу разьяснить ...

Как понимать имел дело или нет , ты же делаешь на заказ , вот поступил тебе заказ - дроп ЧИСТЫЙ идет в банк с твоей симкой и открывает на нее счет+приват24,какие еще могут быть номера ?
Про liqpay,туда привязывают карту и отслеживают баланс и от куда можно потом передать без смс на другой номер,заказчик бы схватился когда только проверил баланс...Буквально вчера узнал про эту систему,потому что у самого все время спрашивают*а карта зарегистрирована в ligpay?*.

**Pozniak** · 01-06-2015, 10:30

Про функционал ликвипей говорить не буду, но уверен дроп туда не влазил, и нет там никаких привязок. Что касается другого номера, я же говорю что не уверен не привязал ли заказчик к карте свою сим, а потом ее представил как ту что я выслал. Не сохранил я номер который выслал, много заказов было. Ну и даже если и мой про,...б, то в течении трех дней я как селлер должен исправить неполадки. Я дал заказчику рекомендации, которые он выполнил и подтвердил что все ок работает кроме ликвипей.
Ну и что б убедится и разобратся я попросил доступ к Приват24, и арбитраж обязал истца мне его предоставить.

**Pozniak** · 01-06-2015, 10:30

Про функционал ликвипей говорить не буду, но уверен дроп туда не влазил, и нет там никаких привязок. Что касается другого номера, я же говорю что не уверен не привязал ли заказчик к карте свою сим, а потом ее представил как ту что я выслал. Не сохранил я номер который выслал, много заказов было. Ну и даже если и мой про,...б, то в течении трех дней я как селлер должен исправить неполадки. Я дал заказчику рекомендации, которые он выполнил и подтвердил что все ок работает кроме ликвипей.
Ну и что б убедится и разобратся я попросил доступ к Приват24, и арбитраж обязал истца мне его предоставить.

**Junkboy** · 01-06-2015, 12:19

Может давайте решать претензию по порядку? Арбитраж так и не установил, было ли со стороны ответчика нарушение договора, поэтому я третий раз спрашиваю, куда отправить доказательства? Чтоб сразу откинуть со стороны ответчика всякие предположения о том,что это я якобы перевязал симку и т.д.

**Pozniak** · 01-06-2015, 12:33

Через isq дайте доступ к приват 24

**Федотов** · 01-06-2015, 16:53

Сообщение от Junkboy Посмотреть сообщение

Может давайте решать претензию по порядку? Арбитраж так и не установил, было ли со стороны ответчика нарушение договора, поэтому я третий раз спрашиваю, куда отправить доказательства? Чтоб сразу откинуть со стороны ответчика всякие предположения о том,что это я якобы перевязал симку и т.д.

Ответчик утверждает, что срок на проверку был согласован 24 часа и за этот срок вы никаких косяков не выявили. Верно?

Что касается лишних симок, то здесь есть свои нюансы. Я не работал с приватом. Но могу провести аналогию со сбером. По карте сбера в онлайне может отображаться лишний номер. Но одно дело, если он относится к данной карте, совсем другое - если к старому счету или карте, заведенной в другом регионе. В первом случае - это нарушение договора, во втором - нет, поскольку никакой потенциальной угрозы не представляет.

**Pozniak** · 02-06-2015, 06:54

Заказчик обьявился с претензеей через 2суток.. в договоре указан четкий срок проверки 24 часа с момента получения карты. И мани холд 7 дней после проверки.
По сути на онлайне, как утверждает заказчик числился еще 1 номер тел, на который уходило смс для полтверждения платежа. Но я дал рекомендации, которые он выполнил и проблема была решена.

**Pozniak** · 02-06-2015, 06:57

Ну и снова таки, в момент проверки у него все было хорошо. И в онлайн заходило с этого номера. На вторые сутки как он утверждает и доступ пропал, и с смс непонятки. Но и это было устранено, и сейчас можно сказать что карта в порядке. А может уже и использована в целях заказчика.

**Hoost** · 02-06-2015, 07:11

Тебе не кажется что много проблем и ты говоришь - по правилам должен замену сделать или что там ... А про манибэк забыл ? Или не в праве он потребовать ? Я как понял что заказчику этот головняк надоел и он хочет манибэк,а ты все хочешь ему замену втулить

**Федотов** · 02-06-2015, 07:23

Претензия через двое суток, если оговорено 24 часа, - это уже нарушение. То есть претензию по комплектации уже предъявить нельзя. Можно только в случае возникновения новых проблем. Допустим, если при проверке не было выявлено лишних симок, но потом появились. Это уже может быть расценено как подготовка к кидку. Но такого, насколько я понимаю, нет.

Насколько я понял, только при платежах через определенную систему смска идет не туда. Но и эта проблема, по утверждений ответчика, исправлена. Так?

**Федотов** · 02-06-2015, 07:25

Любой флуд в теме - бан. Приветствуются лишь те, кто даст относящуюся к делу информацию по привату.

Что касается манибэка, то он возможен, если заказчик все проверяет в срок и предъявляет претензии. Насколько я пока понимаю, здесь не тот случай.

**Pozniak** · 02-06-2015, 08:17

Не решена проблема только по ликвипэй, в принципе если разобраться то и ее решить можно, Если вникнуть. но заказчик категорически настроен вернуть деньги. И в итоге подал в арбитраж.

**Pozniak** · 02-06-2015, 08:29

Сообщение от Hoost Посмотреть сообщение

Тебе не кажется что много проблем и ты говоришь - по правилам должен замену сделать или что там ... А про манибэк забыл ? Или не в праве он потребовать ? Я как понял что заказчику этот головняк надоел и он хочет манибэк,а ты все хочешь ему замену втулить

И че лезьть не в свое дело? Или ты умнее арбитража? Посты набиваешь, или фон создать хочешь? Что ты такой классный Робин Гуд, а вокруг одни не понятно кто... по делу бан получил. Спасибо арбитраж!

**Pozniak** · 02-06-2015, 08:40

карта не Заблокирована, она рабочая, клиент если хочет может пользовать, хочет пускай выкинет. Необходииые консультации могу предоставить, мне не в *****. Я всегда с клиентом на протяжении всего пользования моим товаром.
Только мани холд уже прошел, деньги у гаранта, хотелось бы их забрать.

Объявление

Pozniak ICQ659271468

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий