Всем привет. Собственно наблюдаю постоянно такую картину:
арбитраж на селлера, клиент не доволен, в обсуждениях все на стороне клиента, приходит Федотов и порой даже не вникая в тему, а уловив только пару фраз выносит решение в пользу селлера ссылаясь на правила.

Правила написаны для комфортной работы селлеров дебетовок, а не для клиентов.

Клиент платит деньги за качественный товар, а получает хрен пойми что.
Селлеры отмазываются благодаря правилам Федотова и рады тому.

Почему бы не переписать правила так, что бы они были адекватными по отношению как к клиенту, так и к селлеру?

Потому, что в данный момент селлеры не отвечают вообще не за что. Даже проверять комплекты обязан клиент, а не селлер перед отправкой.

Порой из за этих правил клиент должен ждать пока селлер соизволит сделать замену и висеть без денег и материала.

Давайте просто перепишем правила. Будет несколько человек со стороны селлеров и несколько человек со стороны постоянных покупателей или просто тех, кто хорошо понимает в этом. Что бы небыло постоянных тычек того же Федотова, а то порой происходят ситуации, на которые без возмущения посмотреть нельзя, а в темах только и звучит "правила, правила"

Вот даже в последнем публичном арбитраже по дебетовкам, ведет Пивовар, Федотов вечно заходит и тыкает, советы всем раздает, пишет, что селлер правила не нарушил пошли вон, ему дают сноску на правила проверки карт из которых видно, что селлер не прав но и тут Федотов начинает отмазывать селлера. Давайте уже закончим с этим беспределом, что бы селлеры несли ответственность за то, что они продают, что бы клиент мог спокойно купить комплект и пользоваться им, а не потратив на проверку пол дня, нашел косяк селлера, а потом еще ждать решения ситуации.

Лука, обращаюсь лично к тебе. Запили в новостях голосовалку, стоит оно того или нет, ты сам увидишь, что большинство будет ЗА.