Порядок предоставления Мегафоном информации правоохранительным органам

Все вопросы, касающиеся взаимодействия с ФСБ, МВД, прокуратурой, судами, службами судебных приставов и других государственных органов решаются только Департаментом по безопасности Столичного филиала ПАО «МегаФон». Запросы от органов ФСБ, прокуратуры, судов, служб судебных приставов и других государственных органов принимаются по рабочим дням с 10:00 до 13:00 по адресу: м.Савеловская, 127015, г.Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 7-а, комната 4.

Департаментом по безопасности Столичного филиала ПАО «МегаФон» предоставляется информация за последние три года (в соответствии с Постановлением Правительства № 538 от 27.08.2005 года операторы связи обязаны хранить информацию об абонентах и оказанных им услугах связи в течение последних трех лет):

- Принадлежность абонентов по ФИО, абонентскому номеру, номеру сим-карты.
По техническим причинам поиск информации о телефонных номерах, оформленных на юридическое лицо, возможен только по ИНН организации.
Для поиска данных по Клиенту необходимо указывать полностью Ф.И.О. и, по возможности, другие уточняющие данные: дату рождения, паспортные данные, прописку.
Для ускорения предоставления информации по принадлежности абонентских номеров, если в запросе их более пяти, список запрашиваемых номеров необходимо предоставлять в электронном виде. Номера прописываются через запятую, без пробела и без 8, например: 926-ХХХ-ХХ-ХХ, 925-ХХХ-ХХ-ХХ

- Детализация вызовов по абонентскому номеру, номеру сим-карты, серийному номеру телефонного аппарата (IMEI), базовой станции.
В номере IMEI указываются только первые 14 цифр, последняя, 15-я цифра, в биллинговой системе Столичного филиала ПАО «МегаФон» заменяется на «0».
Для ускорения предоставления детализации по абонентским номерам и серийным номерам телефонных аппаратов(IMEI), если в запросе их более пяти, необходимо предоставлять список номеров в электронном виде. Номера прописываются через запятую, без пробела.
Для точного определения номера базовой станции в контрольном звонке необходимо указывать абонентский номер, с которого совершался контрольный звонок, абонентский номер, на который звонили, дату, время, продолжительность звонка. Контрольный звонок – состоявшееся соединение, произведенное с абонентского номера, принадлежащего Столичному филиалу ПАО «МегаФон».

- другие вопросы решаются в индивидуальном порядке.

Информация предоставляется на электронных носителях, поэтому для ее получения необходимо при себе иметь CD/DVD-диски, флэш-карты.
Департаментом по безопасности Столичного филиала ПАО «МегаФон» не предоставляется информация, если:
нет постановления суда на предоставление детализации вызовов (в соответствии с Определением Конституционного Суда Российской Федерации от 2 октября 2003 г. № 345-О « … информацией, составляющей охраняемую Конституцией Российской Федерации и действующими на территории Российской Федерации законами тайну телефонных переговоров, считаются любые сведения, передаваемые, сохраняемые и устанавливаемые с помощью телефонной аппаратуры, включая данные о входящих и исходящих сигналах соединения телефонных аппаратов конкретных пользователей связи; для доступа к указанным сведениям органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность, необходимо получение судебного решения»);
срок постановления суда более 6 месяцев (в соответствии со статьей 186.1 ФЗ №143 от 01.07.2010 года, пункт 4 "…получение следователем информации о соединениях между абонентами и (или) абонентскими устройствами может быть установлено на срок до шести месяцев");
запрашивается информация о предоставлении записи звонков и текстов смс-сообщений (в соответствии с п.2 ст. 63 Федерального закона «О связи» на операторов связи возложена обязанность по обеспечению тайны связи. Согласно условиям осуществления деятельности в соответствии с лицензией ПАО «МегаФон» № 73898 запись телефонных и иных переговоров, а также текстов смс-сообщений абонентов сети сотовой связи Столичный филиал ПАО «МегаФон» не ведется);
в запросе не указан конкретный период, за который требуется предоставить информацию;
в запросе отсутствует информация о контрольном звонке или о номере базовой станции, обслуживающий определенный адрес;
контрольный звонок не прошел;
требуется установить принадлежность номеров по определенным IP-адресам (IP-адреса являются внешними для всех абонентов сети);
абонентский номер, номер сим-карты сети сотовой связи Столичный филиал ПАО «МегаФон» не принадлежат или указаны неверно.
Для обозначения мобильного номера используется 10 цифр, например 926-ХХХ-ХХ-ХХ.

Номер сим-карты прописывается в 17-тизначном формате (89701026-ХХХ-ХХХ-ХХХ)

Почти все то же самое верно и для других операторов