Вот побеседовал со службой поддержкой matrix
Может кому пригодиться. Выкладываю
Даниил | 05.06.2013 - 11:12:23

Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:12:52

Где можно приобрести симкарту матрикс?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:15:06

Гарантировано Вы сможете приобрести все тарифные планы у нас в офисе:

*Так же возможно доставка контракта курьером по Москве.



Офис продаж и обслуживания клиентов:



г. Москва, ул. Складочная, 1 строение 15,

1 этаж

Режим работы офиса продаж:

Пн - Пт 10.00 - 20.00

Сб 10.00 - 18.00

Вс. - выходной





-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:15:59

Я живу В Сибири смогу ли я пользоваться услугами Вашей компании?

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:16:24

Смогу ли я приобретя симкарту звонить и получать смс?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:17:23

Да сможете, но Вы будете использовать СИМ карту на условиях национального роуминга.

Тарификация будет совершенно иной.

Национальный Роуминг

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:18:52

Входящие смс не указана цена?

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:20:40

я хочу приобрести симкарту для получения смс. Входящие СМС бесплатны?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:20:48

Входящий смс в национальном роуминге бесплатны.

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:21:35

есть ли абонентская плата в национальном роуминге?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:22:54

Нет. Абонентской платы нету.

Боюсь, что приобрести СИМ карту в Сибири не возможно.

Оформление и покупка контракта производиться по Москве и ближайшему Подмосковью.

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:24:11

А если я находясь в коммандировке в Москве приобрету Симкарту Матрикс я смогу пользоваться ей в сибири? Получать СМС?

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:25:30

Есть ли у Мартрикс служба поддержки телфонизированная с бесплатным номером типо 8800*********

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:26:56

Да Вы сможете получать СМС сообщения.



Бесплатного номера абонентского обслуживания нет.

Есть общедоступный городской номер тех. поддержки 8(495) 544-5555

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:28:11

А если я находясь в коммандировке в Москве приобрету Симкарту Матрикс я смогу пользоваться ей в сибири? Получать СМС?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:28:37

Да Вы сможете получать СМС сообщения.

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:28:57

Сколько стоит симкарта?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:29:30

Это зависит от выбранного Вами тарифного плана:

Тарифные планы

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:40:44

В случае утери или повреждения симкарыт какова процендура восстанвоелния и получения новой сим с прежним номером?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:42:13

Замена происходит либо в офисе продаж при личном визите абонента.

Либо замену делает наш курьер - доставка осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью.

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:44:46

Сколько стоит доставка симкарты курьером по Москве? И могу ли я Выдать доверенность в офисе матрикса на восстановление Сим в случае утере своему знакомому проживающему в Москве?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:45:28

Доставка бесплатна.

Да Вы можете выдать доверенность.

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:46:00

Не нотариальную?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:46:51

Обычную рукописную, с ксероксом Вашего паспорта.

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:48:25

Каков Максимальный баланс на Симкрте установлен? Сколько денег можно хранить на Сим?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:48:59

Как таковых ограничений нет.

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:50:02

Могу ли я переводить деньги имеющиеся на симкарте матрикс другим аббонентам сети либо на оббонентов других операторов?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:50:56

Мобильный перевод

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 11:53:27

Как я могу пополнить балланс симкрты матрикс?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 11:54:18

Как оплатить

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 12:00:21

Могу ли я перевести деньги с симкарты Матрикс на QIWI кошелек?

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 12:00:51

Платежи со счета Матрикс

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 12:02:06

Есть ли ограничения по сумме перевода не QIWI кошелек с симкарты матрикс?

-----------------------



Клиент #2414547 | 05.06.2013 - 12:03:54

Есть ли ограничения на суммы перевода с симкакрты матрикс на QIWI кошелек (в день неделю месяц?)

-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 12:03:57

Есть определенные условия перевода:

http://matrixmobile.ru/static/docume...0%B6%D0%B8.pdf





-----------------------



Даниил | 05.06.2013 - 12:04:29

В пункте 5. - интересующая Вас информация.