Объявление

**Федотов** · 23-05-2016, 11:47

Оповестите ответчика об арбитраже по всем контактам. Двое суток на явку ему.
Какого числа вы получили товар и с какого числа продавца нет на связи?

**solovey** · 23-05-2016, 11:53

19 мая забрали карты. На следующий день отписали о проблеме в jabber. Раз 10. Отписали в субботу. Ответа не получили.

Ответчик как получил ссылку на арбитраж, сразу ответил в ЛС:
Что это за бред , 19 числа курьер привёз посылку к Метро Лермонтовский проспект ! При этом человек который забирал позвонил моему курьеру на телефон!
и

К чему это было сказано - непонятно.

**Федотов** · 23-05-2016, 11:58

Ну если у вас логи есть с доказательствами, то с 19 числа у него 3 рабочих дня на исправление недочетов. То есть сегодня последний день. И дальше есть несколько вариантов:
1. Если он не появляется в арбитраже, то улетает в бан как кидала через 2 дня.
2. Если исправит все недочеты сегодня, то все ок.
3. Если просрочит с исправлением, то можете требовать возврат денег или замену.

**solovey** · 23-05-2016, 12:39

Сообщение от Федотов Посмотреть сообщение

Ну если у вас логи есть с доказательствами, то с 19 числа у него 3 рабочих дня на исправление недочетов. То есть сегодня последний день. И дальше есть несколько вариантов:
1. Если он не появляется в арбитраже, то улетает в бан как кидала через 2 дня.
2. Если исправит все недочеты сегодня, то все ок.
3. Если просрочит с исправлением, то можете требовать возврат денег или замену.

Отправил Вам логи в ЛС.

**Федотов** · 23-05-2016, 13:35

В ЛС форума оповестили его? А то, смотрю, он сегодня заходил...

**solovey** · 23-05-2016, 13:40

Сообщение от Федотов Посмотреть сообщение

В ЛС форума оповестили его? А то, смотрю, он сегодня заходил...

Да. И ответчик мне написал даже. Упоминание об этом есть в сообщении #3

**san-larenso** · 24-05-2016, 08:15

19. 05. 2016 Был отправлен материал , я не знаю что он там молчал до 23.05. 216
в мессенджерах, я даже не знаю что у него за проблемы с материалом!

**Федотов** · 24-05-2016, 10:30

Сообщение от san-larenso Посмотреть сообщение

19. 05. 2016 Был отправлен материал , я не знаю что он там молчал до 23.05. 216
в мессенджерах, я даже не знаю что у него за проблемы с материалом!

Материал был отправлен 19-го или передан 19-го?
Вы никаких сообщений от заказчика не получали?

**san-larenso** · 24-05-2016, 11:04

Да не получал сообщения в джаббер с 19 числа! О каких либо проблемах!

**Федотов** · 24-05-2016, 11:37

А судя по его логам, сообщения вам отправлялись... Как такое могло случиться, не знаете?

**solovey** · 25-05-2016, 11:06

Даже если предположить, что Ответчик сообщений не видел (хотя писали неоднократно, как видно из логов, и писали в онлайн), то за двое суток он не удосужился даже поинтересоваться, что у нас не так. Ответчик не заинтересован в решении вопроса. Арбитр, прошу огласить решение, или же сроки. Карты его не нужны, нужны обратно деньги.

**Федотов** · 25-05-2016, 21:13

Подождите пока с решением... Вот если б было очевидно, что селлер был оповещен о косяках, но ничего не удосужился сделать, то другое дело. А сейчас выяснить, у кого оборудование барахлило, сложно.

Но поведение селлера мне здесь очень не нравится. Вполне логично, если товар отгружен, поинтересоваться об итогах проверки. Селлер, вы это сделали? Логи есть?

**solovey** · 26-05-2016, 08:41

Сообщение от Федотов Посмотреть сообщение

Подождите пока с решением... Вот если б было очевидно, что селлер был оповещен о косяках, но ничего не удосужился сделать, то другое дело. А сейчас выяснить, у кого оборудование барахлило, сложно.

А по-моему, вот именно сейчас уже не важно, у кого и что барахлило. Арбитраж был создан 23.05. Сейчас 26.05. Ответчику не интересно, что у меня не так. Он мне не писал ни в ЛС, ни в Jabber. Хотя очевидно, что он был оповещен.

**Федотов** · 26-05-2016, 10:24

Истец, вот если бы вы оповестили его не только в джаббер, а еще и в ЛС о косяках, то можно было бы сверить время появления ответчика на форуме и сделать однозначный вывод о получении им информации. А джаббер - довольно ненадежный инструмент в этом плане. Да, действительно, нормальный селлер сам поинтересовался бы судьбой материала. Но по правилам такие действия селлера у нас не наказуемы. Это уже вопрос этики. Напишите ему отзыв за это в теме.

По сути. Дата оповещения ответчика - это 23-е число. Когда вы написали ему ЛС, а он ответил. Третий день истекает сегодня. Поэтому если сегодня до конца дня он вам материал не исправляет, то я его обяжу возвращать деньги и поставлю срок. Не вернет - улетит в бан.

Объявление

san-larenso

san-larenso

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий